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明治グループ(株)明治不動産の接客評価コメント

所在地
東京都台東区蔵前2-8-3 たかばんビル2階 地図を見る
交通 都営浅草線/蔵前 歩3分

内訳(接客評価コメント13件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.2
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:誠心誠意、取り組んでくれました。付帯するいろいろな事にも積極的にお手伝いしていただきました。ありがとうございました!
    気になった:少しだけ事務的な印象がありました。ご紹介をしていただいた司法書士事務所の対応があまり良くありませんでした。 (siroさん 60代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございました。また、siro様の気になった点、「事務的な印象」「司法書士の対応」について改善するよう努力しながら、引続き誠心誠意取り組ませて頂きます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくださったまた質問に対しても迅速に返答していただいた
    気になった:特に今は思い当たらない (ゴン太さん 60代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございました。ゴン太様の不明点を解消できるように、また、何事もなく手続が進むように、引続きお手伝いさせて頂きます。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:大変誠実に説明してくれて誠意が感じられました説明を受けててとても信用できると思いました
    気になった:とくになし (頑固おやじさん 30代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き、また誠意が感じられるとのコメントを頂き誠に有難うございました。これからも、不動産専門用語をお客様へ伝わりやすくお話しすることを心がけて参ります。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

  • 3.8
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で誰にでもわかりやすく説明して頂きました。またわかりやすく業界言葉をわかりやすく説明して頂きました。
    気になった:部屋が狭い (40代・女性)

    2023年04月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応や、難しい事も一つ一つ教えてくださり、とても、助かりました。信頼もあり、いい物件が見つかってよかったです。
    気になった:なし (ゆーさんさん 20代・女性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございます。ゆーさん様と初めてお会いしたのは2年位前ですが、ご縁がつながり、良い物件に巡り会い、本当に有難うございました。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最後までお付き合いしてくださり、大変心強かったです
    気になった:特にありませんでした (ぱんださん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き、また心強かったとコメントを頂き誠に有難うございました。これからもお客様の意向を汲みながら、寄り添ったご案内を心がけます。お家の引渡後もフォロー致しますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申付け下さい。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かい希望に対しても嫌な顔せずにこにことお話しを聞いてくださり、情報を集めてくださいました
    気になった:特に無し (ノブさん 40代・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    弊社へご来店、またアンケートをご回答頂き有難うございます。細かいご希望をおっしゃって頂くのは、営業担当にとってとてもありがたいことです。ノブ様の為に何ができるかの指針になりますので、これからもお気軽にご希望をおっしゃって下さい。宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を細かく聞き取りして、条件に合った物件を紹介してくれました。また、長期間に渡り提案も多数頂け、大変助かりました。
    気になった:特に無し (タケダさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    すぐにご希望物件と出会う時もあれば、なかなか出会わないときもあります。最初のご希望条件から、見学を重ねていく内に条件の修正再確認していくのも大事になります。これからもお客様との二人三脚の気持ちでご提案させて頂きます。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何から何まで丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
    気になった:ありません。終始、笑顔で丁寧に対応してくださりました。 (yfさん 70代以上・女性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社へご来店、またご成約頂き有難うございました。色々と打合せを行い、色々な問題が発生して、関係者皆様の力で解決して・・・。yf様にも色々な手続をして頂き感謝しております。有難うございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に笑顔で、非常に丁寧に対応してくれました。手続きを進める度に問題が起こる中でも、穏和な態度を崩さずに解決に向けて動いてくれたと感じました。また、現場以外の各役所にも、よく足を運び、こちらの負担を軽減してくれました。現場近くで『明治不動産』の幟を見つけて、連絡をしてからの縁ですが、本当に『明治不動産』また『この営業スタッフ様』に担当してもらって良かったです。誠にありがとうございます。
    気になった:雑談を終わらせる時に、めっちゃ笑顔で「はい!」と言うのが、非常に好印象で「面白い人だな~」と思ってました。 (tmさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂き誠に有難うございました。問題を解決するために、tm様と二人三脚で歩んでいた印象が残っています。改めて有難うございました。また、めっちゃ笑顔で「はい!」と言っていたのですね。嬉しい気持ちと恥ずかしい気持ちと入り交じっていますが、これからも笑顔で接する気持ちを大事にしていきます。有難うございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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