内訳(接客評価コメント266件)
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(125件)
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- ★★★★
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(106件)
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- ★★★
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(29件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:営業の圧力がなくて良かったです。良くも悪くもいまどきの営業スタイル
気になった:営業の圧力がないのは良かったけど、良くも悪くも受け身な感じかな? (ワクワクさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が納得してご契約していただくのが一番の喜びです。
お引き渡し後も、住宅の事で何かありましたら、是非お気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:営業の圧力がなく良かったです。良くも悪くもいまどきなのかなって思いました。
気になった:営業の圧力がないのは良いが、良くも悪くも受け身に近いかな? (わくわくさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様が納得していただける物件をご紹介できるまで
とことん付き合いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの事情を理解して、親身に対応してくださいました。信頼できる素晴らしい方です。
気になった:特に無し (えかちゃさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、お褒めのコメントまで頂き誠にありがとうございます。
住宅購入は一生のお付き合いのスタートになります。
今後住宅の件で何かありましたら、なんでもお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:年齢が近かったことから、我々の立場になって一緒に物件を探したり考えていただけました。また、実際に営業スタッフが実践した体験談を話していただいたことにより、より購入した時の想像がつきました。住宅街の裏に焼肉屋がある事をしり、排気口の位置まで確認していただいたのがものすごく印象に残ってます。そこまでやっていただいた営業スタッフだったからこそ購入に結びつきました。引き続きよろしくお願い致します。
気になった:特にありません。妻が妊娠していたので、体を気遣って頂いたのが印象にあります。 (なるさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦が大変喜ばれていることがコメントからヒシヒシと伝わって参ります。
担当させて頂いたスタッフもお客様に心から喜んでいただきたいと思う一心で物件の収集をし、物件周辺を下見し、そしてご提案をしたことと思います。
今後も何か住宅の件でご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
新しいお住まいがお決まりになりました事、心よりお祝い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達の意見を汲み取り、家の金額、ローンの事を一緒に考えてくれました。
気になった:特になし (るいさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
住宅ローンを組むうえで重要なのは、いくら借りられるではなく、
いくらなら無理なく返せるかだと思います。
お客様にとって最適な住宅を提供できるよう頑張りますので、
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:電話やメールの対応もすごく丁寧だった。こちらの意見を聞き出してくれた上で、提案してくれたり話しやすかった。
気になった:特になし (ゆさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様が気づかないところを提案する事を常に心掛けています。
お客様が安心して安全な取引ができるよう頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問や提案を親身に聞いていただいたり、重たい書類を持って下さったり、とても親切な対応をしていただきました!
気になった:とくに思い当たりません! (しげさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産は目に見えない権利関係や法令制限など、お客様にはわかりづらい事が多々あります。
不動産のプロとして適切なアドバイスができるように心掛けています。
物件はもちろんのことですが、最終的にこの会社、この営業スタッフから
購入したいと思っていただけるよう頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
住宅購入はどこの会社、どのスタッフを窓口にするかが非常に重要です。
物件はもちろんのことですが、最終的にこの会社、この営業スタッフから
購入したいと思っていただけるよう頑張りますので今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メールでのやり取りから、実際の応対までとても丁寧に対応してくださりました。資金計画など親身にご提案くださり、わが家にとって良い選択になるように尽力してくださったように感じました。
気になった:特にありませんでした。 (のぶおさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産購入はお客様にとって人生で一度の一大イベントですよね。
間違ったローン、間違った物件選びをしないよう、サポートさせて頂きます。
お客様が納得できる物件に出会えるまで、とことん付き合いますので
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:要望をきちんと聞いてそれに見合う物件を紹介していただいただけではなく、物件購入にかかる費用、ローン等不安に思っていた部分も丁寧に説明して不安要素を払拭していただき、とてもよかったです。引き渡し前の修繕箇所の確認立会のときも助言をいただき、とても信頼できる営業スタッフさんでした。
気になった:特になし (まみさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントよりお客様の満足度がうかがえて大変うれしく思います。
お引き渡し後も、住宅の事で何かありましたら、是非お気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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