内訳(接客評価コメント423件)
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- ★★★★★
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(246件)
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- ★★★★
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(123件)
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- ★★★
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(45件)
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- ★★
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(6件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:複数の不動産会社を回りましたが私達にとって一番良かった担当のこの営業スタッフさんに今後も任せるつもりです。
気になった:特になし (ありきさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ありき様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの手違いでトラブルがあり工事着工まで不安でしたが、親切丁寧に対応して頂きました。他の不動産屋さんでは対応しきれなかったと思いますが、担当者様のお陰で入居まで無事終えることができました。
気になった:特にありません (ニックネームさんさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ニックネームさん様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応を高く評価してくださり感謝申し上げます。
物件を探す上でお客様との信頼関係は欠かせません。お客様との会話の中でご希望条件を再確認しながら別の角度からご提案できることもございますので、ニックネームさん様がご納得いただける物件に巡り合うことができましたこと大変嬉しく思います。今後、ご不明点やご質問、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知人から紹介して頂きました。私達家族に丁度良いサイズのモデルルームを見学させてもらい間取りや広さ等今後のイメージ作りがし安くなりました。
気になった:特にありません (ニックネームさんさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ニックネームさん
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応良かったです。宜しくお願い致します。
気になった:スタッフの対応が良かったです。 (Tranさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答Tran様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
まいまい様
ご成約おめでとうございます。不動産購入はお客様にとって一大イベントの為、スタッフ一同丁寧かつスピーディな対応を心がけております。まいまい様の一大イベントに関わることが事が出来たこと、大変嬉しく思います。住まいに関するお問合せ、ご要望は、引き続き弊社にて承ります。どうぞお気軽にご連絡、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:話が明瞭でわかりやすかった。また、電話相談などを随時受けてくれたので非常に助かった。
気になった:必要書類などを正確に教えて欲しかった。源泉徴収票などは会社の正式な書類が必要と言った知識などをもっと早い段階で教えて欲しかった。 (ゆうさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ゆう様
ご成約おめでとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。この度いただきましたご指摘をもとに、今後は社内教育徹底し、お客様に寄り添う接客を目指していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
w様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:こちらから、物件のお話以外に夫が余計な御質問をしてしまう場面があり、申し訳なかったのですが、不機嫌にならず爽やかにお話ししていただいて安心して物件の事を考えることができました。
気になった:特にありません。 (イチゴさん 60代・女性)2024年05月回答店舗からの回答イチゴ様
ご成約おめでとうございます。不動産購入はお客様にとって一大イベントの為、スタッフ一同丁寧かつスピーディな対応を心がけております。イチゴ様の一大イベントに関わることが事が出来たこと、大変嬉しく思います。住まいに関するお問合せ、ご要望は、引き続き弊社にて承ります。どうぞお気軽にご連絡、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:物件の問い合わせに対しての回答を迅速にしていただき、すぐに見学が出来ました。こちらの要望を丁寧に聞いていただきました。気になっていた物件も全て回って見せていただき、各物件の良い所も悪い所も説明頂き、住宅購入に関する知識も豊富で勉強になりました。
気になった:特にありません。 (パリパリノさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答パリパリノ様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ぱりの様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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