内訳(接客評価コメント132件)
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(61件)
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- ★★★★
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(48件)
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- ★★★
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(17件)
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- ★★
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(3件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:初めての内見でしたが、親切に案内していただきました。他にも内見に行きたいと思っているので、同じスタッフの方にお願いしたいと思っています
気になった:特になし (おおつきさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:内観から引き渡しまで、とても丁寧な対応をして頂きました。対応も的確で親身になって対応していただき本当に感謝しております。
気になった:特に気になった点はありません。 (ryuさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古住宅の購入でお世話になりました。こちらの要望を聞いて、それにそって十分対応して頂きました。又、購入迄の手順も丁寧でした。購入後のリフォーム、引っ越し、退去後の住宅についての情報等も良かったです。
気になった:特にないです。 (はるさん 60代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんとの出会いが無ければ購入物件に出会えませんでした。本当にありがとうございました。
気になった:全くありません。 (SNKさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧でどのような物件がおすすめなのかなど非常に分かりやすく教えていただきました。これからもお世話になりたいと思ってます。
気になった:特にありません (Rさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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店舗からの回答
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の問い合わせ、内覧等の対応が早く、日程の調整もスムーズでした。質問にも丁寧に説明して頂きました。リフォームの情報も教えて頂き参考になりました。急かせる感じがないのが良かったです。
気になった:特にないです。 (はるさん 60代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。担当スタッフの接客をお褒め頂き、社員一同大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけて参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:兄の紹介で購入相談に伺わせて頂きました。とてもわかりやすく、熱心にご対応いただき安心して購入に至れました。ありがとうございました。これからまだまだ完了まで時間がありますので、最後までよろしくお願い致します。
気になった:特になし (しおりさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
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4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:家や土地の特徴を分かりやすく解説して頂き勉強になりました。
気になった:ありません。 (へろへろさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
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