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住協グループ(株)住協若葉支店の接客評価コメント

所在地
埼玉県鶴ヶ島市富士見2-2-10 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (17件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:案内して頂いたかたは、地元出身の方でしたのでその土地の町について詳しく説明頂けて大変参考になりました。
    気になった:買いたい物件を内覧したときに物件がかなり手を加える必要がいり、その際の追加の料金に対しもう少し具体的な提示をしてほしかったです。 (jinsさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。しかしながらこの度は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく楽しく商談出来ました。来て良かったです!
    気になった:特にないです (ぱんちゃんさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:無理な要望にもかかわらず親切に接客対応してくれました。
    気になった:初見、若い方だな、大丈夫かな?と、感じました。 (ナベさんさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった: 物件の購入にあたり知識不足の為こんなに大変なんだと途中でくじけそうになりました。 仕事の帰りに不動産に寄り休みの日にも不動産に行き休まる時間がなくこんな大変なんだと思う毎日でした。 担当営業さんとも連絡を取り合い色々と動いていただきました。 最後まできちんと対応してもらい良い物件に巡り会え感謝です。 とても心強かったです。 
    気になった: 特になし。 (サリーさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も疑問やご不安に思われることがございましたら、ご遠慮なくお尋ねください。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:契約内容の読み合わせでは、一般人にもわかりやすく納得いくまで説明して貰えた。質問も適宜しやすい状況をつくってくれている。
    気になった:営業日以外でもこちらの都合に合わせて日程調整してくれるとの話しでしたが、ブラック労働なのかと少し心配になります。 (chizooさん 40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、ご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいが丁寧でした
    気になった:何にも問題なかった (マサさん 50代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧。
    気になった:特にない。 (みっちさん 50代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。

  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:落ち着いていた契約までは良かったが契約終わると...
    気になった:特になし、問題ございません。 (さっちゃんさん 50代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。お客様の不安が少しでも軽くなるように、丁寧で分かり易い接客を心掛けております。しかしながらこの度は配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。今後もお客様のお役に立てるように努めて参りますので宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧で良かったです。
    気になった:特にありません。 (みみさん 40代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    弊社では、住宅購入をお考えのお客様がその夢の実現に向けてお手伝いすることに一生懸命取り組んでおります。マイホームに持つ、理想や希望、条件は様々です。お客様に寄り添い、親身になって対応することでご満足いただけるような提案をさせて頂いております。今後も、ご期待に応えられるよう誠心誠意努めてまいりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家の売却と新たな家の購入という、素人には難しい不動産の流れも分かりやすく教えて頂き、どんな小さな疑問にも丁寧に答えて頂きました。また問題が起きた時にも迅速に動いて頂き心強かったです。
    気になった:特にありません。 (まーちゃんさん 60代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。条件や希望をヒアリングするだけではなく、お客様と同じ立場になり、お客様にとって最善は何かを常に意識する事で、より良いご提案に繋がります。お客様の期待に応えるべく、これからも親切丁寧な接客を心掛け日々努めて参ります。ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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