内訳(接客評価コメント22件)
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(9件)
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- ★★★★
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(9件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:柔軟かつ親身になって対応いただきました。問い合わせに対するお返事も早く、大変助かりました。
気になった:特にありません。 (Kさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様のご希望に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同頑張ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:決済時当日、想定外の状況が発生した時に大変機敏かつ、的確に対応してくれて、ありがたかったです。
気になった:契約の時、結果的に時間がかかってしまい、多少残念だった (ゆうさん 60代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、改善していければと思っております。
今後も相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
お取引に関してお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初にお会いした時から、とても丁寧に接してくださり、購入までの流れなどわからないことはなんでもよく説明してくださいました。最初から土地の資料をたくさん持ってきてくださったり、近隣の他の候補地も教えてくださったり、購入者の利益になるように提案してくださったのが印象的でした。土地の購入は初めてで分からない事も多く、焦る気持ちも強かったですが、不安な気持ちも理解して励ましてくださりとても心強かったです。
気になった:売り主様との兼ね合いもあるので、厳しいところもありましたが、必要なことははっきりと言ってくださるので、それもよかったと思います。悪い点は特にありません。 (らんらんさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご希望の寄り添った提案ができたこと、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お会いした時から柔らかい印象で、非常に丁寧に対応頂きました。主婦目線で物件のメリット、デメリットを沢山教えて頂き、購入のきっかけになりました。
気になった:特にありません (モルさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
モル様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。今後も物件のメリットやデメリットをお伝えしながら、出来るだけ安心してお取引ができるよう努めていきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:屈託の無い正直な意見を所々入れながら話してくれるので、わがままな部分も正直ベースでぶつける事が出来た。
気になった:無し。 (五右衛門さん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
不動産に関する知識をお伝えするのはもちろん、メリット・デメリットを一緒に考えながらお取引ができるようこれからも努めて参ります。
ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:色々とお願いすることが多かったのですが、いつも親身になって相談に乗っていただけました。
気になった:特にありません。 (Taiさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご購入にあたってお役に立てたこと大変嬉しく思います。ご意見を遠慮せずおっしゃって頂いたからこそ、良いご提案ができたと思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 -
1.1参考になった! 1
- ( 理解力1.3
- 整理力1.0
- 提案力1.0 )
良かった:丁寧に接してくれた
気になった:説明不足が多いと感じた扱う金額が大きいからか、お金の価値感が合わないと感じた (テルさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて感謝致します。説明不足の点があったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:レスポンスが早く、スムーズに物件購入に至りました。こちらの条件を汲み取ってたくさんの提案をいただきました。個人情報を提出する場面が多いですが、立ち入り過ぎず、適度な距離感でよかったです。
気になった:これといって特にありません。 (通り沿いの住人さん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
スムーズに物件購入ができたこと、弊社としても嬉しく思います。個人情報のご意見も大変参考になります。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧かつテキパキと話を進めてくださるので、テンポよく購入まで持っていくことができました。テンポよくと言っても、決して無理強いや急かすようなことはされなかったので、安心感がありました。分からないことは都度丁寧に教えてくださり、頼りになりました。良い営業スタッフさん、良い物件にご縁があったことを嬉しく思います。
気になった:特にございません。 (くまこさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
またお褒めの言葉も頂き、弊社としても良い物件をご紹介できたことを大変嬉しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
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