オークラヤ住宅(株)横浜営業所の接客評価コメント

良かった:最初から親身にご相談を聞いていただき、最後までとても親切なご対応を頂きました。とても満足しています。
気になった:特にありません。 （いしやすさん 50代・男性）

良かった:物件の案内から成約までいつも丁寧に対応してくれている。
気になった:特になし。 （あずささん 20代・男性）

良かった:電話やメールでのこまめな対応をしてもらえたので時間の短縮もできました。不明点やお願い事もわかりやすく説明してもらい助かりました。
気になった:メールでのやり取りも多かったのでたまに意思が正しく伝わらず何度かお互いに取り違える時がありました。 （文鳥さんさん 50代・男性）

良かった:丁寧な対応で安心して物件を購入することができました。相談から購入までスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。
気になった:全く問題ありません。 （40代・男性）

良かった:説明が丁寧でとてもわかりやすく、こちらの質問にも的確に答えていただき大変信頼出来る方だと感じました。不動産売買をお考えの方におすすめ出来る優秀なスタッフの方です。ありがとうございました。
気になった:全くありません。 （タヒチさん 60代・男性）

良かった:会って話をする時はとても丁寧だと思ったが、メールで契約の際に必要なものなどを聞いても日にちが近くなったら教えますと何度か言われた。その時と日にちが近くなった時に教えるのは2度手間かもしれないが、それくらいやってくれてもいいのにと思った。役所に行くのにも平日休みを取らないといけないが、先にわかっていれば仕事中のちょっとしたタイミングでも取りに行けるのに…
気になった:家を買うのに慣れてる人の方が少ないだろうし分からない事が沢山あるので聞かれた事くらいすぐに答えてくれてもいいのにと思う。他は概ね満足しています。 （AIさん 30代・男性）

良かった:メール質問の対応、返信がとても早く、安心して連絡できた。また、打ち合わせ前には必ず連絡があり、日時、場所、持参するモノ等わかりやすく説明してもらえた。こちらのトラブルにも、臨機応変に対応してもらえて、必ず連絡があり、詳細な報告を受けたので、安心してお任せできた。今回の物件購入に関して、とおして気持ちよく接客対応をしてもらえた。もし次に物件相談等するときは、まず最初に相談させていただきたいです。
気になった:スタッフについては、とくにありません。相談したい物件があったのですが、営業所エリア外ということで無理でした。残念。。。 （えいじさん 50代・男性）

良かった:接客がとてもご丁寧でした。中古物件なので、不具合な部分などをいち早く見つけて頂き、それに対する処置なども素早く対応してくださり、安心してお任せ出来ました。下見調査も念入りにやってくださっていました。売って終わり、という感じではなく、最後も『何かありましたら、すぐ○○までご連絡ください』と言ってくださいました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （かきのねたさん 60代・女性）

良かった:私達が内見したいと申し出た物件に関して、とても早く対応してくれた。
気になった:担当者の方にも私達が探しているような物件を紹介してほしいと伝えていたが、最初の一回目しか紹介してくれなかった。 （あおぞらさん 40代・女性）

良かった:第一印象から全体的な雰囲気、話しかた、内容など好感できた。
気になった:特に無し （きんさんさん 60代・男性）