内訳(接客評価コメント9件)
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- ★★★★★
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(4件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々な仲介会社さんとお会いしましたが、分かりやすく購入を決めた後もサポートしていただき、大変よかったです。
気になった:特にありません。 (ふくさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ふく 様
この度は、弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:複数回の見学対応についても快く応じてくださり、購入までの不明点も、その都度返答していただきスムーズに手続きを進めることができました。質問しても、知識が豊富なので、わかりやすい説明を受けることができました。
気になった:見積りの金額に記載漏れの部分があり、その旨、連絡をいただいたが、当初ローンで借り入れる予定の金額より高くなったため、見積りを渡してもらう前に再度確認が必要かと思いました。 (デミーさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答デミー 様
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。
見積の件、大変失礼致しました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:メールなどの対応もお忙しい中対応していただき、本当に良い対応に感謝いたします
気になった:なし (。。。さん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答。。。様
この度は弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉数は少なめでしたが、こちらの話を聞くスタイルには納得はできました。
気になった:積極的に提案をしてこなかったこと。そういった営業スタイルだと思えば納得はできる。 (ハルハルさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答ハルハル 様
この度はご来場いただきましてありがとうございました。
私は、基本お客様の話を聞いて回答するのみのスタイルでやっております。無駄に提案してしつこい奴と思われたくないもので。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:なかなか事前審査が通らず申し込み書類を持って来てくださったり取りに来てくださったりで何度も足を運んで頂きました。わからないことにも親切に教えてくださり、営業スタッフの方には本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
気になった:ありません! (アラフォー工場長さん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答アラフォー工場長 様
今回は正直過去一大変でした。
途中半分諦めかけましたが、家を買いたいお気持ちが伝わってきてましたので、色々試してみようという気持ちにこちらもなりました。
結果何とかまとまって良かったです!私のスキルも一つ上がりました。
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:直接お会いしてご説明を頂くする際には、丁寧に詳細まで教えて下さいました。販売元で購入期間が限定されており手続きをスムーズに済ませなくてはいけなかったので、不明点は何度もお伺いさせて頂きました。その都度ご返答を頂き助かりました。
気になった:メールレベルでのお問い合わせの際は、少し淡白に感じます。販売元の事情もあり、こちらの準備をする間もなく手続きを進めなくてはいけなかったので、噛み合わないことも多く不安になる場面もありました。引渡し前の物件確認では、一緒にチェックするのではなく販売元のスタッフと雑談をしておりました。 (shiroさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答shiro 様
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。
メールの文面が冷たい印象を与えるところは要改善ですね。努力致します。 -
店舗からの回答
J 様
この度は弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:悪い条件も良い条件もどちらも説明していただき、助かった。豊富な知識を感じられる説明も多かった。
気になった:ありません (アイスゾウさん 10代・女性)2022年12月回答店舗からの回答アイスゾウ様
この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:非常質問しやすい雰囲気で親身になって応対して下さり、不明点が一切なく物件を見ることができた。
気になった:特になし。良い応対でした。 (サトウさん 20代・男性)2022年05月回答店舗からの回答サトウ 様
この度は、弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。
今後もご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
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