"20240524052423:H:0" "20240524052423:H:0" "20240524052423:H:0"

(株)シティープランニングの接客評価コメント

所在地
北海道札幌市中央区北一条西19-1-2-308 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント9件)

  • ★★★★★
    (4件)
  • ★★★★
    (3件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な仲介会社さんとお会いしましたが、分かりやすく購入を決めた後もサポートしていただき、大変よかったです。
    気になった:特にありません。 (ふくさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ふく 様
    この度は、弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:複数回の見学対応についても快く応じてくださり、購入までの不明点も、その都度返答していただきスムーズに手続きを進めることができました。質問しても、知識が豊富なので、わかりやすい説明を受けることができました。
    気になった:見積りの金額に記載漏れの部分があり、その旨、連絡をいただいたが、当初ローンで借り入れる予定の金額より高くなったため、見積りを渡してもらう前に再度確認が必要かと思いました。 (デミーさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    デミー 様
    この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。
    見積の件、大変失礼致しました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:メールなどの対応もお忙しい中対応していただき、本当に良い対応に感謝いたします
    気になった:なし (。。。さん 20代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    。。。様
    この度は弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉数は少なめでしたが、こちらの話を聞くスタイルには納得はできました。
    気になった:積極的に提案をしてこなかったこと。そういった営業スタイルだと思えば納得はできる。 (ハルハルさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ハルハル 様
    この度はご来場いただきましてありがとうございました。
    私は、基本お客様の話を聞いて回答するのみのスタイルでやっております。無駄に提案してしつこい奴と思われたくないもので。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:なかなか事前審査が通らず申し込み書類を持って来てくださったり取りに来てくださったりで何度も足を運んで頂きました。わからないことにも親切に教えてくださり、営業スタッフの方には本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
    気になった:ありません! (アラフォー工場長さん 30代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    アラフォー工場長 様
    今回は正直過去一大変でした。
    途中半分諦めかけましたが、家を買いたいお気持ちが伝わってきてましたので、色々試してみようという気持ちにこちらもなりました。
    結果何とかまとまって良かったです!私のスキルも一つ上がりました。
    この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:直接お会いしてご説明を頂くする際には、丁寧に詳細まで教えて下さいました。販売元で購入期間が限定されており手続きをスムーズに済ませなくてはいけなかったので、不明点は何度もお伺いさせて頂きました。その都度ご返答を頂き助かりました。
    気になった:メールレベルでのお問い合わせの際は、少し淡白に感じます。販売元の事情もあり、こちらの準備をする間もなく手続きを進めなくてはいけなかったので、噛み合わないことも多く不安になる場面もありました。引渡し前の物件確認では、一緒にチェックするのではなく販売元のスタッフと雑談をしておりました。 (shiroさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    shiro 様
    この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。
    メールの文面が冷たい印象を与えるところは要改善ですね。努力致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや対応全てが大満足でした。
    気になった:特にありません。 (Jさん 20代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    J 様
    この度は弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:悪い条件も良い条件もどちらも説明していただき、助かった。豊富な知識を感じられる説明も多かった。
    気になった:ありません (アイスゾウさん 10代・女性)

    2022年12月回答
    店舗からの回答

    アイスゾウ様
    この度は弊社にてご購入いただきましてありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常質問しやすい雰囲気で親身になって応対して下さり、不明点が一切なく物件を見ることができた。
    気になった:特になし。良い応対でした。 (サトウさん 20代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    サトウ 様
    この度は、弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。
    今後もご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
中古マンションをで探すなら|SUUMO(スーモ)中古マンション
ページトップへ戻る