内訳(接客評価コメント18件)
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(8件)
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(8件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:しつこくなく適度な距離感を保ちつつ重要な事には真剣に答えていただきいろんなアドバイスもしてくれてよかったです。
気になった:特にない。 (40代・男性)2024年04月回答 -
4.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:経験豊富なアドバイスをいただき助かりました。
気になった:特になし (ハロハロさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
スタッフからのアドバイスがお客様のお役に立てたとの事で、無事ご契約に至り私共も安心致しました。
ご契約後でも何かお困りごとがございましたら、遠慮なく担当スタッフまでご連絡下さい。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:私たち夫婦に対してとても親身になり適切な対応をしていただきとても感謝しています
気になった:特にありませんでした (60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
カスタマーコメントの方にも嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様にご満足いただきご契約が出来たこと、私共も大変嬉しく思います。
ご契約後でも何かご質問がございましたら遠慮なく担当スタッフまでお尋ねください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても熱心で丁寧に接して頂きました。わかりやすく、明確!感謝です、この営業スタッフさんでよかったありがとうございます
気になった:きになったことはありません (みぃママさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
カスタマーコメントにも嬉しいお言葉を頂戴致しまして、お客様にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
いただいたコメントを励みに、今後も丁寧な接客を目指し精進して参ります。
ご契約後でも何か気になる事やお困りごとがございましたら、遠慮なく担当スタッフまでご連絡下さい。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:対応が丁寧でこちらが聞きたいことにも的確な返事がかえってきてこれからもこの方に相談したいと思わせていただきました。
気になった:来店した際フロアは無人で内線で呼び出すかたちだったので少しとまどいましたがすぐに来ていただけたので問題ありませんでした。 (ノリさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
一部受付が不在の時間があり、お客様にはご迷惑をおかけしております。
不在時は内線呼び出しでのご対応となりますが、営業スタッフがしかっりと対応致しますので安心してご来店下さい。
今後も不動産に関して、わからない事やご不安が少しでもございましたら遠慮なく担当スタッフまでご相談下さい。
ノリ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回、担当していただいた営業スタッフさんには大変お世話になりました。物件を探している時に、それぞれの物件の良いところだけでは無く、ネガティブなところも率直に意見していただき大変参考になりました。身近な人で不動産購入を検討している人がいた際は、是非紹介したいと思います。今後とも宜しくお願いします。
気になった:特になかったです。 (Mさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
満点の評価をつけていただきお客様にご満足いただけた事、私共も大変嬉しく思います。
M様ご家族の皆様が、新しいお家で素敵な毎日を過ごせるようお祈り致しております。
ご契約後でも何かありましたら、遠慮なく担当者までお申し付けください。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:わかりやすく説明してくださり、わからないことがあり連絡するとすぐに返答し解決してくれた。
気になった:とくになく対応もとても親切だった。 (Mさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきご契約に至った事、私共も嬉しく思います。
ご契約後でも何かお困りごとがありましたら、遠慮なくお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:買う側の視点に立って物件を見てくださり、とても参考になりました。
気になった:とくに気になる点はないかと思う。 (しろさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
こちらのアンケートでも満点の評価で、お客様にご満足いただけた事を私共も大変嬉しく思います。
ご契約後でも何かご不明な点がございましたら遠慮なく担当スタッフまでお申し付けください。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:何回か内見をお願いしましたが、時間の融通等していただき、接客が丁寧でした。ローンの説明もわかりやすく説明していただきました。
気になった:少しタバコの匂いが気になりました。 (わたなべたーさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答ご契約いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお客様へ不快な思いをさせないよう、喫煙等のマナーについても気を付けて参ります。
ご契約後でも何かご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けください。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても熱心に話を聞いてくださり、突然の連絡にも関わらず対応してくれました。わからない内容も理解しやすいようにわかりやすい内容で説明していただき、相談もしやすかった。
気になった:特になし (Aさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
不動産に関して、皆様わからない事がほとんどかと思います。
ご不安がございましたら担当スタッフまでいつでもご連絡・ご質問下さい。
今後ともご契約まで引き続きサポートさせていただければ幸いです。
A様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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