内訳（接客評価コメント12件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力5.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ぺんぎん様
この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお住まいのことや不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:アットホームな雰囲気で相談しやすかった
気になった:特段ありません （Maboさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社での不動産のご購入誠にありがとうございました。
また、高評価とともに温かなコメントを頂き、スタッフ一同感謝の気持でいっぱいです。
また何かお手伝いできることがあれば、ご遠慮なくお知らせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:質問にすぐに答えてくれて購入後も親切に対応して頂いています。
気になった:特にないです （秋生まれさん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、
お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
楽しい新生活を送られる事を心より願っております。
今後ともぜひ末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:対応がプロフェッショナルで判断がしやすくスムーズに事が進められた。
気になった:特になし （Ksukeさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答Ksuke様
この度はサンプランにてご成約いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お言葉をいただき、大変励みになります。
Ksuke様のご心配な点をカバーできるよう今後も努めていきたいと思っています。
ぜひどんな事でもご遠慮なくお声かけ下さい。引き続きよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、サンプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変励みになります。
今後とも何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談いただけると嬉しく思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても明るく迅速に対応くださり、運転もとても上手で、本当に感じの良い方でした。購入するならこのかたに是非お願いしたいと思いました。地元にお詳しそうなのであまり詳しくない私達は土地についても色々教えていただきました。
気になった:とても気持ちよく対応してくださるので購入に居たらないと申し訳なく思ってあれこれ色々な物件について質問しにくくなってしまった。 （すももさん 40代・女性）2023年04月回答店舗からの回答すもも様
この度は、サンプランをご利用いただきありがとうございました。
また、とてもありがたいコメントまでいただき仕事の励みになります。
物件のご購入はとても大きな買物ですので、なかなか条件に合った物件が見つからなかったり、心配や不安な点が出てきてしまったりなどですぐにご購入にならないのは普通のことだと思っております。
時間をかけてでも一つ一つ問題をクリアしていき、すもも様と一緒に楽しみながらご安心してお住まいになれる物件をお探ししたいと思っておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご質問ください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いくつかの物件を案内していただきとても満足できました。間取りや設備等よく説明していただきました。
気になった:特になし （happymanさん 50代・男性）2023年04月回答店舗からの回答happyman様この度は弊社へのコメントをいただき誠にありがとうございます。気になる物件がございましたらぜひご気軽にお尋ねくださいませ。弊社からもhappyman様のご希望に沿うような物件がございましたらご紹介させていただきます。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:問い合わせにもすぐに対応してもらえました。女性の方で話し安かったです。
気になった:特にありません。 （Ki?さん 70代以上・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は、サンプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございます。
至らない点も多々あったと思いますが、このような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも、お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
今後ともなにかご不明な点などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:進め方が早かったので、勢いの乗せられて購入することができました。また、こちらの無理を聞いて早めに手続きをしてくれたことに感謝してます。銀行の担当の方とも調整してくださり、予定とおりに引っ越しすることができました。お忙しい中、色々と動いて下さり助かりました。営業担当がこの営業スタッフさんでなければ、悩んで購入しなかっと思います。勢いで背中押してくださりありがとうございました。
気になった:スムーズに進めてくれて居たのに、リフォーム会社の内覧後、修繕するところが沢山合ったと思ったのか、契約進めて良いのか、心配してくださり連絡くれ、逆にこちらが不安になってしまいました。築年数で修繕箇所はそれなりにあるのを理解して購入を考えており、思ってた以上に安く購入することができて良かったです。辛口な営業さんだったけど、ハッキリと物申す方で良かったです。 （野良猫ママさん 40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より良いサービスを提供できるよう、お客様の立場、目線でご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。
楽しい新生活を送られるよう心から願っております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:物件購入は初めてでしたが、初歩的な質問にも快く答えてくださいました。何より、メールや電話、売主や銀行への対応が非常に素早く、スムーズに進めました。
気になった:特になし （サトシさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答サトシ様
この度は、サンプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、評価もしていただきありがとうございました。マイホームはとても大きな買物ですので、サトシ様と一緒に、ご不安やご不明な点を一つ一つ解消しながら無事にお引渡しが出来ればと思っております。サトシ様のマイホーム購入のお手伝いができとても幸せです。今後とも末永くよろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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