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情報の見方

【 駅歩15分陽あたり良好南西角地に佇む邸宅 】 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 購入サポート情報

2680万円

埼玉県さいたま市西区

JR川越線「指扇」歩15分

情報提供日:
24/5/9
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス新都心1課

内訳(接客評価コメント206件)

  • ★★★★★
    (90件)
  • ★★★★
    (81件)
  • ★★★
    (31件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分だったらこうしたいだとか親身になってお家のことを考えて頂いて条件にあった物件をみつけることができました。年齢も少し上でとても知識と経験も豊富で話しやすかったです。プライベートの話しもして頂いて親近感もわきましました。なによりもうちの2人の息子が懐いてました。 子供への接し方も非常に良くて安心して物件選びもできたし素敵なマイホームを購入できました。
    気になった:特にないのですが、予定の割り振りをして頂いて、一度ご本人が来れなくて変わりの方がきたことがあったのですが、それが少し残念でした。できれば最初から最後まで立ち会っていただきたかったです。しかし代わりに来て頂いた方も子供との接し方も非常に良い方だったのであえて言うならそれぐらいです。 (ゆいむパパさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ゆいむパパ 様

    この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    ゆいむパパ様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
    また、スタッフに満点のご評価を頂けまして光栄ございます。
    東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様のお住まい探しを自分事として捉えてご対応を心がけております。
    物件に何か問題があるかどうか、何か懸念される事はないかを調査します。また、何か不明な点、ご不安な事をしかりとお調べしたりして
    解消解決致します。将また、来に渡って、ローン、税、老後の事にもご相談にご対応致します。
    今後ともよろしくお願い致します。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     曽我 智也

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応頂き、無事家の購入に至りました。
    気になった:特にはありません。 (アキポンさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    アキポン 様

    この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    アキポン様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
    お住まい探しは少し面倒に感じられる手続き、分かりづらい専門用語があります。東宝ハウス新都心では、分かりやすくご説明させていただいたり、
    サポートさせて頂くスタッフが揃っています。
    また、お引渡し後は、 TOHO HOUSE CLUB で土地建物の事だけで無く、ファイナンス、税、法令等をしっかりとサポート致します。
    今後ともよろしくお願い致します。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:親身に対抗してくれた
    気になった:不動産の知識が少し不足しているように感じる時があったけど、ほかのスタッフに聞いて、返答していた (宗久ままさん 60代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    宗久まま 様

    この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
    宗久まま様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
    一方で、スタッフの知識不足が要因で、ご不安を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    お客様から多岐にわたるご質問に対して、きちんとお応え出来る様にお調べしたり、確認したりして日々学んでおります。
    先輩スタッフ、上席の者が同行したりして対応をさせて頂いておりますが、不手際がございまして大変失礼致しました。
    ご指摘頂きまして有り難うございます。今後このように思われるような事のないようにしっかりと対応致します。
    今後ともよろしくお願い致します。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     曽我 智也

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話をよく聞いて頂き、こちらの要望をわかって頂けたと思います。ものごしも柔らかく、話がしやすかった印象があります。
    気になった:特になし (ニックネームさん 40代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム 様

    この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    ニックネーム様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
    東宝ハウス新都心には「お客様のお住まいさがしを全力でサポートする」スタッフが揃っています。
    お住まいに対するご要望やご条件をお聞きするだけではなく、将来のローンの返済計画等も定期的にご提案させて頂きます。
    FPサポート行う事で、お子様の教育本番期対策、繰り上げ返済のタイミング、退職時の残債対策、老後の生活等々でご不安な事や
    お困りごとが起きないようにサポート致します。
    今後ともよろしくお願い致します。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:大変に親切でした。問い合わせたことは確実に回答をくださいましたし、ローンの支払いについても、払える額から計算して家の事を説明してくれたので安心できました。
    気になった:休みの日なのにこちらの都合に合わせて出勤してくれたこと。本人がではなく、会社としてどうなのかと思う。 (タカオカさん 50代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    タカオカ 様

    この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    お住まいのご購入は、人生でそう何度も有る事では有りません。日常ではあまりなじみの無い法令や専門用語、慣習的な流れ等々が多いので、
    ご不安に思われたりすることも多いかと思います。東宝ハウス新都心のスタッフは、常にお客様のお役に立てるように取り組んでおります。
    少しでも不明な事やご不安な事が有りましたら、即解消解決出来ように努めております。
    スタッフにお気遣いいただきまして有り難うございます。
    今後ともよろしくお願い致します。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一つ一つ丁寧に対応していただきました。
    気になった:ありません。 (しゃこさん 40代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    しゃこ 様

    この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
    しゃこ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価を頂けました事をとても嬉しく思います。
    東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様のお住まい探しにおいての 不動産そのもの エリア ローンや税 等々、多岐にわたるご質問に
    出来る限り迅速に、正確にご対応、ご説明出来る様に自分事と捉えて日々学んでおります。
    また、お住まいになられてから始まる TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせて頂きます。
    今後ともよろしくお願い致します。

    株式会社 東宝ハウス新都心
     スタッフ一同

           
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万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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1課

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