内訳(接客評価コメント11件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家を買う、建てることに関して全くの無知な私たちに対して、常に寄り添いながら物事を進めてくださる方です。優柔不断で決められない時にはより良い方向を指し示してくださいます。これで裏があったら怖い…と思えるくらい気持ちの良いご対応なのですが、時にご自身のお身体よりも私たちを優先してくださりすぎて心配になります…(笑)お会い出来たこと、家族一同本当に感謝しています。
気になった:ひとつも見つかりません。 (ゆさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度はマイ不動産で、ご成約いただき誠にありがとうございます。
ゆ様に、常に寄り添い、決められない時には良い方向に指し示してくれる。と感じていただき大変光栄に思います。
身体のことを心配してくださり、ありがとうございます。裏はありませんので、ご安心ください(笑)
こちらこそ、ゆ様ご家族に出逢えたことに感謝いたします。
お家の完成が楽しみですね♪引き続き、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:何も分からないまま不動産会社に行きましたが担当者様が丁寧に私たちのペースに合わせて対応して下さいました。
気になった:特にないです。担当者様のおかげで安心出来ることが沢山ありました (ぽんさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度はマイ不動産で、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様ごとに確保できる時間、連絡手段、もちろん不動産探しのペースが異なります。
私達は、私達の都合を押し付けないことを意識しながら業務に取り組んでおり、
それは今後も変わりません。
ぽん様とのお家探しは色々な物件を見に行き、悩まれ、お話をして、物件を見に聞き。
とても良い時間を共有させていただき感謝しております。
これからもご家族様が暖かく過ごせますよう祈っております。
本当にこの度はありがとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧に分かりやすく親身になって対応してもらいました
気になった:特になし強いて言うなら1度だけ忙しいのか時間に追われているかのような時があった (パンさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度はマイ不動産で、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社から、お選びいただき感謝しております。
時間に追われている雰囲気を感じられたましたこと、大変申し訳ございません。
こういったご指摘をいただけますこと感謝しております。
普段から忙しいを理由に、片手間にならないことを意識しておりますが、
改めてこういったお言葉をいただき、さらに改善・意識をしようと、
強く思うことができました。
これからも町の不動産屋さんとしてお気軽にご相談ください!
本当にこの度はありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件それぞれの良いところや悪い所をきちんと説明して下さったり、物件購入後も逐一必要な書類等の連絡を欠かさずして下さいました。誠実で信用できる不動産屋さんです。
気になった:特にないです。 (ここさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答ここ様、この度はマイ不動産で、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産購入においてメリット部分ばかりを説明するのではなく、デメリット部分も同じように
ご説明致します。
しかしお客様ごとに感じられるメリット・デメリットは異なりますので、
まずお客様ごとにしっかりとヒアリングをさせていただき、
お客様に応じたご説明をさせていただくことを意識しております。
今後も町の不動産屋さんとしてお気軽にご相談ください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:他の不動産屋さんにくらべとても熱心に対応してくださり、また連絡もまめにしてくださりとてと感謝しています。子供たちもやさしいスタッフさんに懐いておりとても楽しそうにしていました。ありがとうございました。
気になった:なし (30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度はマイ不動産でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社から、お選びいただき感謝しております。
私たちは、お客様へのご対応を片手間にしないことを日々心掛けていますので、熱心に対応してくださり等のお言葉、大変嬉しく思います。
お子さまとの楽しい時間をこちらこそありがとうございました♪
お引き渡し後も、その他の生活などでご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:終始丁寧に真摯に対応してくださいました。安心して相談することができました。
気になった:特にありません。 (おかき丸さん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度はマイ不動産で、ご成約いただき誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社からお選びいただき感謝しております。
おかき丸様が、安心して相談が出来ると思っていただけたことを大変嬉しく思います。
お引き渡し後も、その後の生活などで、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:相談しやすかったので、お話をたくさんさせていただきました。つい相談してしまう、そんな安心感がありました。また気軽にご相談できればと思いました。
気になった:特にないです。 (たぬきさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度はマイ不動産にご来店いただき、誠にありがとうございます。
相談しやすい、安心感があるとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
わたし達は、不動産に関する提案はもちろんですが、それに伴う知識を付けていただき『きちんとご購入していただく』ことを前提として
発生する費用がどのような費用なのか、どこに流れるお金なのか、住宅ローンの仕組みなども理解していただいた上でご検討いただきます。
またいつでもお気軽にお越しくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:複数の不動産会社さんへ行きましたが、1番親身になって話を聞いて下さり、強引な営業や連絡がないことも好印象でした。質問等は連絡をするとお忙しい中でもすぐ丁寧に答えて下さったりとすべてにおいて印象がよかったのでこちらで物件を購入することに決めました!わたしたちの予算に合わせて話を進めて下さるので無理な営業はされません。おかげですごくいい物件に出会うことができました!本当に感謝しています。子どもにも毎回優しく接して頂けたのも嬉しかったです!
気になった:特にありません。 (O☆Mさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度はマイ不動産で、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社から、お選びいただき感謝しております。
私達はお客様への御対応を片手間にしないことを日々意識し、お手伝いを心掛けております。
忙しいから、後で返事・返信をしよう、、、はこちらの勝手な都合です。
不明点は直ぐにお答えさせていただく、予算は借入可能額ではなく返済可能額でご提案させていただくことが
良いお家探しに繋がるのではと思っております。
O☆M様に引続き、きちんとした不動産の買い方・知識を伝えていけたらと思っております。
またお子様には癒しと楽しいお時間をいただきました♪
ご家族様には感謝しております。ありがとうございました♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まずは、本当にマイ不動産の営業スタッフに出会えて良かった。物凄く紳士で仕事も早い!そして何より不安や不満を本当に早く取り除いてくれる行動力がある営業スタッフです!!アシスタントの方もいつも明るく子どもにも優しく接して下さいました!これからお家のことで悩んでいる友達や知り合いがいたら是非紹介したい会社です。本当に一緒に悩んでくれ、提案してくれ向き合ってくれる。今後も何かあれば頼りにしたいです。
気になった:特になく、寧ろすごく融通をきいて下さったり、急な対応をしてくれました。 (O☆Tさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度はマイ不動産で、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社から、お選びいただき感謝しております。
私たちは【きちんとしたご購入をしていただくこと】を前提としていますので
O☆T様の不安や不満を取り除け満足のいくご購入をしていただけたことを、心から嬉しく思います。
お子様との時間は、むしろ癒しの時間でした♪
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいね。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:不動産について素人の私に対して、丁寧に分かりやすく説明してくれました。また質問や問合せなどに対しても、迅速に回答・対応してくれました。
気になった:気になった点は特にありません。 (しししさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度はマイ不動産でご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。また数ある不動産販売会社からお選びいただきまして感謝しています。
説明が分かりやすいとのお言葉、お客様にご満足いただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同嬉しく思います。
当社は【関わる全ての人を幸せに】を第一にお客様への対応を心がけております。お引き渡し後も、その後の生活などで、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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