内訳（接客評価コメント17件）
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（8件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:物件購入に関して知識がなく条件も曖昧でしたが、毎回丁寧に説明して頂き、購入まで安心して対応をお任せすることができました。
気になった:特にありません。 （zekiさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました！お探しはじめのところからご成約までお任せ頂き、大変嬉しく思います！今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても話しやすく、こちらの考え、思いを引き出してくれて、物件選びの力になってくれました。引き続きお世話になっていこうと思います。
気になった:特に無し （ゼキさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました！良いご提案の為には叶えたい暮らしをしっかりとお客様と共有することを最も大切に考えており、良いご提案の為には物件探しの一歩前、ヒアリングの時間でどれだけ本音でお話が出来るかが大切なポイントです！良いコミュニケーションがスタッフと取れたのだと思うと、大変嬉しく思います！引き続きこちらこそ宜しくお願い致します！
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらからの質問に真摯に対応していただいたり、困ってることに関してもすぐに解決していただき、安心感や信頼感がありとても助かりました。
気になった:特に無いです （タルタルさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。安心してお任せ頂くには頂いたご質問にお答えするだけではなく、少しでも早くご回答することを心掛けております。
今後とも、何かございましたらお気軽にお声がけください、
引き続きどうぞ宜しくお願い致します！ -
3.4参考になった！ 1
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:購入後に少しトラブルがありましたがすぐに解決してくださいました！ありがとうございました！
気になった:特にありません （もやしさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約・お引き渡しが終わりではなくそこからが本当のお付き合いの始まりと考え、お客様の入居後のトラブルにちてもしっかりとフォローをさせて頂いております。今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても気さくで話しやすく、親身になって向き合ってくれました。オフィスも綺麗で清潔感があり、良い意味で不動産屋ぽくなかったです！購入の際は是非ここでお願いしようと思います！
気になった:特にありません （しおんさん 20代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度はご来店を頂きまして、誠にありがとうございました！また、オフィスや雰囲気等についてもコメント頂きまして誠にありがとうございます！また、是非お気軽にご相談にお越しください。ご来店心よりお待ちしております。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:マンションの住み替えでお世話になりました。こちらの希望を熱心に聞いてくれて良い提案をして頂きました。細かな事についても相談がし易く、助かりました。
気になった:特にありません。 （たっとむさん 50代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度はお住み替えのご相談を頂き誠にありがとうございました。また、ご成約誠におめでとうございます。相談がし易かったとお言葉を頂いておりますが、お引き渡し後も変わらず相談しやすい不動産会社である様にと努めて参ります。今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:土地勘のない住み替えでしたが、当方の希望を親身になって聞いてくださり、自分たちでは思いつかなかったエリアをご提案いただきました。その結果ら大満足の住み替えとなり、これからの生活が楽しみです。ありがとうございました！
気になった:特になし （Mtfujiさん 50代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。また、新生活が楽しみというお言葉は私達としても大変嬉しく思います。お客様も気づいていない、お客様それぞれに最適な選択肢をご提案することが私達の仕事であり、存在価値だと思います。ご相談を頂いたことが良い結果に繋がって良かったです。引き続きどうぞ宜しくお願い致します！
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4.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:賃貸と並行して探していて、たくさんの不動産屋さんと関わりましたが担当スタッフさんは会った事のないタイプの方でした。ヘラヘラ嘘ついたりせずに真面目に淡々とお仕事をする方で相当信頼できました。なので、今回中古マンションを決めたのも彼になら仲介手数料を払っても良いと思えたからです。私たち夫婦は物件関係の知識が全くないので、質問したら分かりやすく教えて頂けてとても勉強にもなりましたし対応もかなり早かったです！雑談も楽しかったので、今後会えないのが寂しくなりますね～。
気になった:営業スタッフさんには特にないですね！プレイルームのおもちゃが少なかったので、子供が一瞬で飽きました。 （はるちゃんさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。賃貸と並行してのお住まい探しはいろいろと難しいご判断もあったかと思います。真面目で丁寧なことは大前提にお住まい探しが楽しい時間となる様に、スタッフ一同心掛けております。お引き渡し後も何かございましたら担当スタッフまで是非お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:金銭面などの不安な点などを具体例などを挙げて説明をしてもらえたので、多くの点は解消することができた。また急な内見なども対応などもして頂き、こちらの要望に対して柔軟に対応して頂けた。
気になった:大きく気になる点はなかったが、メーカーの方や建設会社のスタッフなど比較的若い方が多く、説明などが不慣れでぎこちない点があって少し不安を感じたので、フォローなどあるともう少し安心感があると思った （mamigohanさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中でのお住まい探し、可能な限りお客様のご都合に合わせてご対応させて頂くことを大切に考えています。また、当社は若手のスタッフも多く、それぞれが日々精一杯お客様サポートにあたっていますが、その中でご不安に感じられた点があったことについては真摯に受け止め、改めて社内教育やお客様フォローに力を注いで参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
気になった:特にありません。 （こーたさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度はご成約を頂き誠にありがとうございました。お引き渡し後の新生活のサポートもお任せ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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あなたのチェック履歴
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