内訳(接客評価コメント29件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:一生懸命対応していただきました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (クロさん 50代・男性)2023年08月回答店舗からの回答クロ様
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
弊社施工の新築戸建の住み心地はいかがでございますか。
皆様にお喜び頂けるご自宅作りを目指し、その物件をお選び頂けたことは大変嬉しい限りでございます。
合わせてご自宅のご売却もお預かりさせて頂き、クロさん様にとってストレスのない買替えが実現出来てほっとしております。
お引き渡し後に一部補修箇所もございましたが、引き続きアフターサービスと連携を行い末永く住み続けられる様サポート致します。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最高です!運命を感じました!!何から何まで優しく、面白く、丁寧に接してもらいました。
気になった:何もありません。打ち合わせに毎度少し遅れてしまい、こちらこそすいませんでした。 (きよちゃんさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答きよちゃん様
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
きよちゃん様、ご家族の皆様のお人柄は私も大変惹かれるものがございました。
そんな皆様にとって、細かな点までご要望を叶える事の出来る注文建築のご提案が出来た事を大変嬉しく思います。
この場では普段よりも堅苦しい表現となってしまいましたが、きよちゃん様も最高でございます!(笑)
ご自宅のお引き渡しまで期間はございますが、サポートに不足が無いよう尽力致します。
まだ先の事とはなりますが、お引き渡し後も是非とも私と弊社をよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:イレギュラーな事態にも、親身に迅速にご対応いただいたり、とにかく対応が丁寧で安心して手続きをすることができました。同じことを何度も聞いてしまったり、こちらの対応がギリギリになってしまっても嫌な顔せず、密に連絡をとっていただき感謝しております。堅苦しい雰囲気が全くないので、楽しく手続きを進めることができました。また、知識豊富かつ手際がとても良い方でしたので、あっという間に決済日を迎えることができました。
気になった:ないです。 (もえこさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答もえこ様
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
もえこ様ご夫婦にとって、末永くお過ごし頂くご自宅探しのお手伝いが出来た事は私自身大変嬉しく思います。
真摯に向き合って頂けるお二人だったからこそ、私も最良のサポートが出来たかと存じます。
私も同駅の利用をしておりますので、もし見かけた時には是非お声掛け下さい!
その他、お住まいになられてから気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの意を汲み取った対応をして頂きました。夜間などにメールした内容についても、翌日には回答頂くなど、仕事しながらの家探しには有難い対応でした。また、同席した子供へもきちんとした対応をして下さり、子供たちも納得した家探しが出来ました。良い家に巡り会えて本当に良かったです。ありがとうございました!
気になった:特になし。 (エリさん 40代・女性)2023年06月回答店舗からの回答エリ様
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご本業がお忙しく、限られた時間の中でのご自宅探しは大変だったかと存じます。
エリ様とご家族皆様へご内見を通じて最良の住宅選択のサポートが出来た事を大変嬉しく思います!
娘様、息子様、そしてワンちゃんにもお喜び頂けそうですね!
皆様にとって幸せな住宅であり続ける様にサポートをし続けて参ります。
今後も気になる事がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に対応してくださり、ありがとうございました。また、豊富な知識もあり、安心してお話しをすることができましたので、今後ともよろしくお願い致します。
気になった:特にありませんでした。 (ベンさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答ベン様
もったいないお言葉ありがとうございます。
ベン様にご家族様を思えばこそ、つい熱が入りご説明していしまっておりました。
その点を安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ベン様ご家族が末永くお幸せにお暮らしていただけたらと存じます。
よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:私たちがこうしてほしいという内容について、しっかりと動いてくれました。また、私が仕事で忙しい時期に購入の手続きをした為、なにかとご迷惑をお掛けしましたが、最後までサポートして下さり、助かりました。
気になった:私どもが指摘する前に前もって動いてくれましたら、なお良かったかと思います。 (ぱしょさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答ぱしょ様
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
もっと先手、先手で動けていれば、スムーズにできご案内ができ、ぱしょ様のご負担を少なくできたかと存じます。
ご協力いただいた部分もあり、ありがとうございました。
改善し今後の接客に活かさせていただきます。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かい質問にも丁寧に対応してくれました。
気になった:特になし。 (ますださん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ますだ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
いつも仲良くご夫婦様でご自宅についてお話しされているのを拝見し、とても温かい気持ちにさせていただいておりました。
そんなお二人にご満足いただくために、自信を持って建築をした弊社の物件へ、ますだ様ご家族がお住まいいただけることを大変嬉しく思っております。
スタッフ一同大変感謝申し上げます。
変わらず温かい家庭を築いていただけること願っております。
ご家族様皆様が安心をしてご生活をいただくために、弊社一丸となって今後もサポートに尽力をさせていただきます。
今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:いつも笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。説明も分かりやすく、連絡等もいち早くして下さいました。
気になった:特になかった。 (チョコさん 50代・女性)2023年03月回答店舗からの回答チョコ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご丁寧に接していただいており、こちらが感謝してばかりでした。
注文住宅ということもあり、長いお付き合いになりましたが素敵なご自宅が出来上がり嬉しく思います。
猫ちゃんもお喜びいただけていましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:家や土地に関する多くの質問に対して、常に満足のいく返答を頂きました。家の状態や購入手続きについて、細部まで充分な説明をしてくれました。リフォーム中の物件に対して、私のリクエストにリアルタイムで対応いただき、納得のいくプランを提案頂きました。今まで多くの不動産業者とやり取りをしましたが、トップレベルの接客対応でした。
気になった:リフォーム後のイメージについて、完成予想図の提供やシミュレーションができるとより良かった。 (SJさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、念願のマイホームご購入誠におめでとうございます。
お会いした時より住宅の隅々まで興味を持って下さり、弊社の住宅に対する想いを熱心に聞いてくださるお姿を昨日のことの様に覚えております。
ご家族様へご満足をいただくために妥協を許さない弊社の考えに賛同をいただき、納得のいくリフォーム工事を温かく見守り続けていただき本当にありがとうございました。
お引渡間近となりましたが、ご家族様皆様へ幸せなご家庭を築いていただくために、一切妥協のない工事を継続してまいります。
お引渡後もご安心をいただくために常に寄り添いながらサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの立場に立って、親身に相談に乗って頂けました。
気になった:特になし。ありがとうございました! (yzさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社へ注文住宅のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お仕事柄、お打合せへのお時間の捻出も大変ご苦労をなさっていた事を常に心配をしておりました。
yz様のご家族様を思う気持ち、そのために努力されるお姿に日々感銘を受け、私も一つでも多くのご満足をご提供したい想いで駆け抜けた日々でございました。
ご満足いただけるご自宅の建築が出来たことを社員一同大変嬉しく思っております。
今後は些細なことでもお気軽にお問合せ下さいませ。
ご安心してご家族様皆様がご生活をできる様に、誠心誠意アフターメンテナンス・サポート対応を徹底してまいります。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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