内訳（接客評価コメント86件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:こちらが訪問できる日が急で、休業日だったにも関わらず、快く対応してくださり、お陰様でスムーズに希望の物件を購入することができました。
気になった: （koaさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お客様のご条件、考えをお聞きして、客観的にお客様にとって最善の選択を
サポートすることが大事だと思っています。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ迅速な対応でとても満足しています。こちらの細かい質問にも一つ一つ答えてくれて凄く親切な方でした。購入がしまった後とアフターケアも素晴らしいです。
気になった:特になかったです。 （りょうさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
物件購入まで約1年、様々な困難がありましたが、一緒に乗り越え契約に至った時は
私も素直に嬉しかったです。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当初は賃貸で探していたのですが希望エリアは分譲マンションが多い地域だった為なかなか思うように進まず、それでも担当さんは辛抱強くいろいろとご提案してくださいました。また、賃貸と中古購入のメリットもデメリットも親切丁寧に教えてくれたお陰で、当初の予定を変更し中古マンション購入に至りました。今となっては「自分達の資産にもなるし、なかなか賃貸が決まらなかったお陰でこのマンションを購入できた！」と夫婦で感謝しています。
気になった:特にありません。 （めぐさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
賃貸探しからご購入契約まで約1年、辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
ご結婚を機に素敵なマイホームが見つかり、私も嬉しく思います。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:娘夫婦の新居選びに同行した母親です。娘たちの質問などに丁寧に対応してくださるだけでなく、付き添いの親が心配している点（例えば駅までの道のりや周辺の環境など）も親切に教えてくださり、とても安心しました。
気になった:とくにありません。 （娘夫婦の付き添いさん 60代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お母様の優しい人柄、お子様を大切にするお気持ちが強く伝わりました。
今後も安心してお住まいになれますよう、全力でサポートさせていただきます。
今後もご不明点やご不安事がなくなるように、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしく願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:営業スタッフの対応は全体的にとても良かったです。やり取りのレスポンスの速さもとても良く、我々の売買プランも汲み取ったうえで先のことまで想定して話てくださり進めやすかったです。
気になった:気になる点は特に思い当たらないです。 （Tさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
私たちはお客様のご要望や疑問に丁寧かつ迅速に対応することを心がけております。
今後も同様のサービスを提供し、お客様に安心してご相談いただけるよう努めます。 -
店舗からの回答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
成約後も、お客様が安心して新しい不動産をご利用いただけるよう、
アフターサポートに万全を期してまいります。
何かお困りごとやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:良いところばかり伝えるのではなく、悪い点もきちんと伝えて頂き、安心感がありました。また、知識が豊富であり、ご自身の購入時の経験も活かしアドバイス頂け助かりました。
気になった:特になし （かめちさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
購入するメリットばかりではなく、デメリット面もしっかり伝え、的確なアドバイスを心掛けております。
成約後も、お客様が安心して新しい不動産をご利用いただけるよう、アフターサポートに万全を期してまいります。
何かお困りごとやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:我々の立場になった意見や、不動産業界の知見を活かしたアドバイスなど大変助かりました。もちろん住宅が気に入り購入に至りましたが、ご担当いただいた方に諸々ご尽力いただいたことも決め手のひとつとなりました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （かずさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様が弊社スタッフの対応に満足していただけたこと、大変嬉しく存じます。
成約後も、お客様が安心して新しい不動産をご利用いただけるよう、
アフターサポートに万全を期してまいります。
何かお困りごとやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても好感度がもてる接客をして頂きました。
気になった:とくにありません。 （クニさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの評価に、スタッフの対応に満足いただけたというコメントをいただき、
大変嬉しく思います。私たちはお客様の要望にできる限りお応えし、満足していただけるよう努めてまいります。
今後も同様のサービスを提供し、お客様の信頼に応えられるよう努めます。 -
店舗からの回答
お客様の大切な不動産のご取引において、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
心よりお祝い申し上げます。
成約後も、お客様が安心して新しい不動産をご利用いただけるよう、アフターサポートに万全を期してまいります。
何かお困りごとやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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