店舗Q&A
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 伊丹市です!
- 弊社ウィル伊丹営業所では、伊丹市内を中心としてお住まい探しのお手伝いをさせていただいております。しかし、弊社ウィルは北摂阪神間に複数店舗を構えており、各エリアの物件情報を店舗間で共有しておりますので、伊丹営業所にご来店いただき、他エリア(宝塚、川西、尼崎などなど)で探したいということも全然可能でございます。実際伊丹営業所にご来店いただき、広範囲のエリアでお住まい探しをされる方もたくさんいらっしゃいますので、何でもお気軽にご相談くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- メールでのやり取りや、お仕事後のご連絡でも可能です。
- 連絡手段については、お客様のご都合に合わせてご対応させていただきます。メールでのやり取りでも結構ですし、お仕事後や休憩時間などご連絡が取れる時間をお申し付けいただけましたら、ご対応させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- キッズスペースがございますので、安心してお連れくださいませ。
- お住まい探しをされる方にはお子様がいらっしゃる方も多く、お客様が安心してお子様を連れてお住まい探しをできるように弊社ウィルにはキッズスペースを設けております。接客テーブルから目の届く場所に配置したキッズスペースには、おもちゃや、本、DVDなどお子様が飽きないようにいろいろと揃えておりますのでご安心くださいませ。お子様のそばで話を聞きたいということで、キッズスペース内で接客をされるお客様もいらっしゃいますので、何でもお気軽にご相談くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- お客様のご都合に合わさせていただきます。
- 事前にお客様のご都合をおっしゃっていただけましたら、合わさせていただきます。ご予算の設定や、エリアのご説明、物件のご説明、税制などなど、お話させていただきたいことはたくさんあります。また物件のご案内となれば移動距離や件数によっても変わってきます。ですので、お客様のご予定に合わせてお時間は調整させていただきます。ご来店の時間がない場合は、こちらからお伺いさせていただくことも可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- もちろん。大丈夫です。
- 一生の中で最も大きな買物であるお住まいなので、ご納得いくまでいろいろな業者様と比べていただいて、一番お客様にぴったりな会社を選んでいただければと思います。弊社ウィルは、お住まいを見つけるまでだけでなく、お住まいのご購入後も末永いお付き合いをしていきたいと思っております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- もちろん大丈夫です!お気軽にメールでご連絡くださいませ。
- パソコンや携帯のメールからお気軽にご連絡くださいませ。メールにてご希望条件を送っていただけましたら、物件資料を添付してご返信も可能です。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 詳細な物件資料をお送りいたします。
- お問い合わせいただいた物件の詳細な物件資料をお送りいたします。また、周辺の売り出し物件や、物件写真なども合わせてご送付させていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- もちろんです!またウィルにはローン専属担当もおります。
- ローンについてはお客様の勤務先、ご年収、ご年齢、勤務年数、他の借り入れ状況などでローンの組み方や銀行の選び方も全然変わってきます。弊社ウィルではローンの専門部署(WFC)がございます。そのため、お客様に一番ぴったりの銀行やローンの組み方をご提案させていただくことが可能です。ローンを組むのが難しいかな。と、ご不安の方も是非一度ご相談くださいませ。また、ローンのご提案だけでなく、お住まいのご購入と合わせて保険の見直しについても一緒にご提案が可能でございます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- もちろんです!お気軽にご相談くださいませ。
- お住まい探しを進める上で、ご予算の設定はとても大切です。ご予算設定を曖昧なままで進めてしまうと、いざ気に入った物件に出会えたときに、思っていたより支払いが高くて購入できない。なんてこともありえます。ですので、弊社ではご予算の設定はお客様のご希望支払い金額やライフプランなどをじっくりとお聞かせいただき、ご予算を設定させていただきます。銀行のローン事情や税務も変化しておりますので、最新情報を把握している私共にお気軽にご相談くださいませ。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- もちろんお探しさせていただきます!
- お客様のご希望条件を何なりとお申し付けくださいませ。お客様のご条件にぴったりの物件をご紹介させていただきます。物件種別(マンション、戸建て、土地)やエリア(市町村、最寄り駅、学校区)、価格帯、広さなどより具体的な条件をお聞かせいただけたらよりスムーズなお住まいのご提案が可能でございます。また、条件が決まっていないお客様でもお気軽にご相談いただけましたら、一緒に条件整理をさせていただきます。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 物件のご紹介だけでなく、リフォームのご提案も可能です。
- 弊社伊丹営業所にはリフォームショールームも併設しております。物件のご紹介だけでなく、物件購入と合わせてリフォームをしたいというお客様にはリフォームのご提案もさせていただいております。過去に弊社で施工したリフォーム事例や設備機器、リフォームカタログも多数ありますので、リフォームのイメージもしやすいとご好評です。また、キッズルームも併設しておりますのでお子様連れのお客様もゆっくりとお住まいのご相談が可能でございます。店舗地下には市営の大型駐車場がございますで、送るまでもお気軽にご来店くださいませ。 [ 担当 : - ]
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