(株)住まい専科マツオカの不動産購入Q&A

• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  量（クオンティ）　 ＜　 質（クオリティ）

  「質=クオリティ」　・・ここにベクトル合わせてますので、物件の掘下げや表現の質などを望む方には、きっと合うことかと思います。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  伝え方 ＜　伝わり方。　・・厄介で難解な不動産用語を「翻訳」してお届けしてます

  住宅ローン、税金、不動産業法・・　挙げれば上限ないですが、あえて言うなら 「お客様への伝わり方」 ここにピボットをおいてます。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  バラエティ富んでます・・　1000万円台が地域の中心かと。

  中古のセグメント（一戸建て）（分譲マンション）の仕入れから販売は、とくにチカラ入れてます。私どものエリアは概ね1000万円台が主かと。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  That’s it！　無茶なご要望以外は、シームレスにご対応します。

  自社取扱物件を探す・・　他社取扱物件を探す・・　中長期的に探す・・　　いろいろなアングルで情報インプットし、それをアウトプットします。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  「 THE ONLY 地元 」　・・というわけです。　

  チェーン的展開してる大手と違い、たいていの不動産業者は「地域共生」タイプが主、うちは専ら北尾張エリアを軸に営業してます。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  連絡を取る=情報共有・・　デジタルをフル活用しましょう。

  連絡を取りにくい場合、せめて記録は残しましょう。メールやSNSなど、ご希望の連絡方法に合わせた手段でストレスフリーに対応します。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  予め、建築会社をターゲティングしておく！

  この会社で家創りを・・　そんな候補を複数絞り込み、予算を聞きつつ、こちらは土地情報をくまなく「共有」しておく。何事も計画がすべてです。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  60分～120分・・　これ以上は、情報量のインプットができない方も多いので。

  ヒアリングだけなら小1時間・・物件内覧するならプラス1時間で計.2時間はみておいてください。ちなみに最高4時間のお客様もいました。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  ウェルカムです♪

  郊外の不動産業者でこれ断るところはないはず・・　はしゃぐお子様等も、その場のスタッフでフォローしてます。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  まさにケースバイケースとしか・・

  リフォームする場合、工期が発生・・ 売主様居住中の場合は、退去後しか住めず・・　ローン組む場合は手続き期間が発生・・　物件で差が出ます 　 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  机上で分からない事、そこを内覧で確認♪

  売却理由や固定資産税・・　傾斜や近隣確認・・　挙げたらきりがないですが、自分がそこで住む想定をすれば自ずと答えが。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  これとこれ！って申し上げたいのですが・・ちょっと無理。

  不動産種別により手続きの差が発生・・　「土地の場合はこうでああで」 「マンションの場合はこうしてああして」など、バラエティ富むため。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  あなたの 「価値観」 これで選択！　

  傷ひとつない、完璧で最新設備の家なら新築を・・　自分らしさが表現でき、ともに創造できる家なら中古を・・　こんな解釈で検討下さい。　 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  3点のステータス・・　予算 & 規模 & 場所、ここからエントリーされては?

  紐付きの条件は一旦置いておき、まずは大項目の（コスト & スケール & エリア）から決めるスタイルがいいでしょう。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  売買契約前に、複数社でのコンペ見積りを！　まずはこれがマストに。

  買ってからリフォーム見積り・・ これは超危険。契約前に売主様の了承を得て、複数業者でコンペを。事前に知るアドバンテージは大きいです。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  お言葉を返すようですが・・　どちらに具体的な夢がもてるかでは!?

  それぞれのメリット・デメリットをくまなく挙げてみてはどうでしょう。うちのオフィスでテーブルに付箋を貼り、共に考える方もいますので。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  そんな時は腰を据え、論理的に考えましょう♪　

  このスパイラルに陥った場合、なぜ物件がほしいのか?　自分はどうしたいのか?　不動産をみつける前に自分自身をみつけましょう。 　 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  「スケジュール」　とにもかくにも、計画を最優先で！

  買い替えの場合、「期限」を設定しないと、途中で嵌まります・・ 予算も重要ですが、「いつから」 「いつまでに」 ここを確実に設けましょう。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  2件～4件で。　・・でないと、自分の買物のはずが、そのうち不動産評論が目的になってしまう

  回遊族・・ 不動産業界にも結構います。あれも見る、これも見るではなく、自分の人件費を考え、とにかく絞り込むことがマストでしょう。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  Umm・・　ゼロで買える方もいれば、たっぷり必要な方も。

  要は、相談者様の内容に大きく依存します・・　ご年収であったり勤続年数、またお借入状況等々。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  人は誰でも、“複数からベストな選択” をしたいもの・・

  幅広く声を掛け、ベストなプランを待ちつつ、不動産業者とは情報共有をくまなくおこないましょう。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  記憶 ＜ 記録　　メール対応は大歓迎します♪

  画像添付したり、LINE利用したりする世の中ですから、メールは至極、常識的ツールですよね。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  インターネット掲載でフォローできない資料をご用意してます

  写真点数はネット掲載分で充分なため、紙でお伝したい「ここに注目、○○」といった、見出しにこだわった資料をお送りします。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ８５％　・・これは、弊社のお客様のローン利用率です。（2015年8月現在）

  都市銀行をはじめ、地方銀行や信用金庫など、お客様に合うような金融機関を、ジャンル別にご提案します。 　[　担当　：　SOチーム　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  3種のツール・・　これを不動産業者に共有ください♪

  会社員のお客様が対象の場合※・・　専ら源泉徴収票、保険証、運転免許証の類を拝見させて頂き、概ねをアドバイスします。 　[　担当　：　SOチーム　]

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