内訳(接客評価コメント102件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすい言葉でしっかり説明してくださり、私たち夫婦もとても嬉しかったです。条件に合うようにヒアリングをたくさんしてくれて後日合う時に色んなパターンを考え提案してくれたことが嬉しかったです。知識も豊富で、私たち家族に合った話し方をされていたのが決め手にもなりました。購入までたくさん悩みましたが、これからも永く付き合っていけたらなと思っています!
気になった:特にありません。 (りた母さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答りた母様
この度は、新築のご購入おめでとうございます。また、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
今回物件をご契約できたことは、りた母様ご夫婦の決断力の賜物であり、お忙し週末、時間を割いて本気で決断と向き合うことができた結果です。
私たちとしましては、お住まい探しに少しでもお力添え出来ておりましたら幸いです。
今後とも変わらずりた母様ご家族をサポートして参ります。
永いお付き合いになろうかとは思いますが、まずはお引き渡しまで無事完了できますよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすく、こちらの意見を聞いてその内容にあったご提案してくれました。また子供たちの面倒みてくれて非常に助かりました。2人ともとてもいいスタッフさんでした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします
気になった:特に無し (みーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答みー様
この度は弊社へのお問合せ、物件のご成約、誠にありがとうございます。
コメントもありがとうございます!身に余るお言葉頂戴し大変恐縮です。
こちらこそみー様のお住まい探しにお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
引き続き変わらずみー様邸をサポートして参りますので、お困りごと等出てきましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:とにかく話しやすくこちらの意見なども聞いてくれて良かったと思います。また、1件の内見予定でしたが、他の家も見たいと伝えたら想定して頂いててその日に内見をさせてもらい比較することができ、非常に有り難かったです。
気になった:電気、ガスなどこちらから聞くことがなかったのでお答えすることもなかったのかもしれませんが、後から気になったのでその時に聞いておけばよかったと思いました。 (わがままボーイさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答◇わがままボーイ様◇
この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。わがままボーイ様とご家族様にとって最適な住まいをご提案することができ大変嬉しく思っております。お客様の人柄も明るく楽しいお家探しになったかと思います!改めまして新しい住まいが決まりましたこと誠におめでとうございました♪また、今回応対について貴重なご意見いただきありがとうございます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:物件の話し以外に、大きな買い物であるので重たい空気ばかりでなく、趣味やご自身のプライベートなお話しもあり、私たちに似ている部分もありとても話しやすく、担当していただいてとても良かったと思いました。新人スタッフさんも一緒に案内やお話をしましたが、丁寧に物件の案内をしていただき、ありがとうございました。これから頑張ってください!
気になった:地域や場所によって変わってくるので、ガスなどの水光熱がどこの会社と提携しているかなど知れたらもっと助かります。 (きらきらネームさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答きらきらネーム様
この度はご購入おめでとうございます!
きらきらネーム様にぴったりのお家をご提案でき嬉しく思っております。
改めてマイホームご購入おめでとうございます。
また気になることが出てきましたら何でもご相談ください!
今後とも末永くよろしくお願いいたします! -
4.5参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:物件の良い所や悪い所をしっかりと説明してくれたので理解を深める事ができました。初めの打ち合わせの段階から探したいる地域の物件を色々と持ち込んでくれたのも探す上で良かったです。
気になった:物件がどういう性能・特徴があるかの説明が少し足りないかなとは思いました。 (ツカサさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答◇ツカサ様◇ この度は弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。ツカサ様とご家族様にとって最適な住まいをご提案することができ大変嬉しく思っております。スムーズに進めることができたのも、お仕事もお忙しい中お時間を作っていただき、ご協力いただけたおかげです!改めまして新しい住まいが決まりましたこと誠におめでとうございました♪高評価・コメントありがとうございました♪
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことをなんでも教えてくださりとても助かりました
気になった:なし (めさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、新築のご購入ありがとうございました。また、弊社をお選びいただきましたこと心から感謝申し上げます。
今は、期待と不安が日々押し寄せていると思います。
最終的には、ご自宅を活かすもその逆もめ様ご夫婦の心次第です。
お二人で価値観を共有、尊重しながら楽しい家庭を作ってください!
私たちもサポート致しますので、お引き渡しまで楽しみにお待ちくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い気遣いがとても素晴らしかった。
気になった:ありません。 (りょーたさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、物件のご成約おめでとうございます。また、数ある業者の中から弊社をお選びいただいた事、感謝申し上げます。
今回、りょーた様ご夫婦が納得のいく物件を購入できたのは、
(1)机上でご自身の借入可能額の計算など、多少退屈ながら最も重要なことをしっかりと聞き、その上で行動いただけたこと。
(2)短い期間に集中して物件を見学したこと。
(3)ご夫婦で価値観を共有できていたこと。
この3点がしっかりと出来ていた賜物です。
最後まで責任もって対応いたしますので、ご安心くださいませ。
ありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。分からないことにと丁寧に教えていただき、スムーズに物件を購入することができました。
気になった:特になし。 (るーとーささん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答こんにちは。この度は、新築物件をご購入いただきありがとうございました。引っ越しも終わり、新たな生活は楽しめておりますか。
今回、数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきましたこと心から感謝申し上げます。
個人的には、取扱物件で最も魅力を感じていた物件でしたが、るーとーさ様ご夫婦にも気に入っていただけたこと、営業冥利に尽きます。
最終的には、ご夫婦が直ぐにご決断されたことが、すべて上手く行った要因です。
これから、長期間にわたりるーとーさご家族と付き合っていく新居です。大事にお手入れしてください。
この度は、本当にありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:予算に合わせた提案をしてくださりとても助かりました!紹介いただいた会社の中から建売物件で満足のいく家が見つかり嬉しかったです!
気になった:特にございません。 (ゆうこさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、新築物件購入誠におめでとうございます。また、弊社を信じお付き合いいただけた事、感謝申し上げます。
今回、ゆうこ様がご希望に沿う物件に巡り合えたのも、ご夫婦で価値観を共有し、互いの考えを尊重できたところにあると考えております。
また、気に入った物件が見つかった時、直ぐに購入すると動いた決断力が最終的にご夫婦の持ち家になった最大の要因です。
最終仕上げは、新居で如何にご家族が楽しい時間、思い出を作るかです。ここからは、ご夫婦の腕の見せどころです。
素敵な時間をお過ごしください。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に沿った物件を提案していただき、大変満足しております。契約の流れについてもこちらの不手際等がありましたが、終始真摯に対応して頂き感謝してもしきれません。大変信頼のおけるスタッフ様でした。
気になった:特にありません。 (まるるさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答まるる様
この度は弊社へのお問合せ、弊社でのご契約、誠にありがとうございます。
また念願のマイホームのご購入、おめでとうございます!
コメントの内容拝見いたしました。
私がまるる様に物件をご提案をできたのは、初めてお会いした時からまるる様が笑顔で快くお話ししていただいたお陰です。
不手際については私も説明不足な点があり、誠に申し訳ございませんでした。
まるる様とはいつお会いした時も楽しくお話ができ、終始お会いするのが一つの楽しみとなっていました。
こちらこそまるる様をご対応させていただきましたこと、感謝申し上げます。
まずは確実に物件のお引渡しまで完了できますよう、務めて参ります。
今後とも変わらずサポートして参ります。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
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