内訳（接客評価コメント9件）
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- ★★★★★
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（3件）
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- ★★★★
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（4件）
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- ★★★
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（2件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:制約事項も多かったが丁寧に対応いただけた。
気になった:特になし （たっしーさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にご来店頂きまして、ありがとうございました。
今後も、良い物件をご紹介できるよう、努めてまいります。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にご来店頂きましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かご不明な点などございましたら、お気軽にご質問頂ければと存じます。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
担当スタッフのご説明がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
今後も些細だと思われることでも、何かご不明点等ございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらの立場に立って、丁寧な提案をしてくれました。わかりやすく説明してくださったのでよかった。
気になった:ヒアリングの時間が長かった。 （りーさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの対応がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
ヒアリングのお時間が長くなってしまったことに関して、申し訳ございませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
お引渡完了までグループ一丸となってサポート致しますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:住宅購入についてこちらの質問に懇切丁寧に答えてくださいました。明るくハキハキとした口調で話していてとても気持ちよかったです。購入時のことだけでなく、出口、つまり将来その物件を売却することになったときのことまで考えて物件を提案してくださったので、先々のことまで含めたお家選びができて嬉しく思います。
気になった:特にありません。 （牛肉コロッケさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。励みになります。
引続きグループ一丸となってサポートをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:しっかり話を聞いて、意見を否定したり押し付けたりせず、親身なサポートで安心感があった。
気になった:とくになし （みいさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
担当スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
同じようなお言葉を頂けるスタッフを増やせるよう、店舗一同精進してまいります。
また、この後も精一杯サポートに努めさせて頂きますので、お力になれることがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明に過不足がなく、顧客に無駄な時間を取らせない。質問には顧客が欲しがっている以上の情報を伝えてくれる。
気になった:特に無し （tomyさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。担当スタッフも、営業冥利に尽きると思います。
今後も精一杯のサポートをさせて頂きますので、
お力になれることがございましたらいつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:挨拶も笑顔も説明もしっかりしている方がいて気持ちよく購入に進むことができました。
気になった:暑い中、スーツで汗だくで対応してくれましたが、暑い中で汗だくでの接客は大変そうでした。夏は上着なしの半袖スーツで物件見学対応でもいいのではないのかなと思います。見学してる側も気になりました。 （キキさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お客様がご縁ある物件を掴んで頂くお役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
併せて貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご契約からが長いお付き合いとなりますので、何かございましたらいつでもご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:お出迎えから感じがよく、最後まで好感を持った。迷っていたが購入する気になりました。いい物件と悪い物件しっかり説明して頂ける。
気になった:とくになし （guichiさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、ありがとうございます。
好感を持てたとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様のご要望やご感想など、お気軽に担当スタッフにお申し付けください。今後ご縁ある物件をご提案できるよう精一杯努めてまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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