内訳(接客評価コメント44件)
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(23件)
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- ★★★★
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(15件)
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- ★★★
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(5件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧にご説明くださいました。
気になった:説明が不十分と感じる点がいくつかありました。業界ではこういうもの、という感じでした。 (40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
業界の人がわかる常識はお客様がわかる常識ではない事を意識して
もっともっとお客様にわかりやすいご説明を心掛けて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:急な対応依頼にも全力で応対下さったので好感が持てました。
気になった:契約場所の指定がなかなか遠い事務所だったので手間取る場面があった。 (やぎやまさん 30代・女性)2024年05月回答 -
店舗からの回答
この度はご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の質問などは常にわかりやすく丁寧な説明を心掛けて参ります。
ありがとうございました。 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:話し方が丁寧でわかりやすかったです。
気になった:特になし。 (こあずきさん 40代・女性)2024年01月回答 -
3.0参考になった! 1
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。聞き取りやすい話し方でとても良かったです。
気になった:特になし。 (ぷさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
わかりやすく丁寧な説明を常に心掛けます。
ありがとうございました。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:LINEを使ってのやり取りが手軽に素早くできて大変便利でした。ローン等のわからない事を親身に答えて下さり、不安感がなくなりました。
気になった:対応が早いので、もう少し考える時間も欲しかった。 (まるこさん 40代・女性)2024年01月回答 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:対応が丁寧で疑問にはよく応えていただけました。
気になった:特にありません。 (さくさん 40代・男性)2023年12月回答 -
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4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:金額も大きく初めてのことでわからないことと不安だらけでしたが、質問にも丁寧にお答え頂き、終始安心してお任せできました。
気になった:特になし (じゃこてんさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
人生で一番大きな買い物という事を意識して仕事に取り組みます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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