内訳(接客評価コメント12件)
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(8件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:わからないことだらけでしたが、親身に対応してくださりありがとうございます
気になった:ないです (チャコさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答チャコ 様
この度は当社にて物件をご購入いただきありがとうございます。
物件探し~購入にあたっては専門用語や住宅ローンなど馴染みのない事柄が多く、分からづらい点も多々あるかと思います。
また不動産業者はなんとなく堅苦しいイメージをお持ちの方も多くいらっしゃいます。
当社では些細なことでもご相談がしやすいような関係性を作れる様に意識しております。
お引っ越し後もお困りごとがありましたらなんなりとご相談頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつもご案内や説明が丁寧で非常に分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 (Kさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答K 様
この度は当社にて物件をご購入頂きありがとうございます。
物件をお決めになる際は何度か実際に足を運ぶ機会が多くあるかと思います。
またご見学の度に新たな疑問点やご不安が思い浮かぶものです。
私どもはお客様のそういった点を払拭できるようなご説明、調査に手を抜くことはありません。
お引渡しまでの期間はもちろん、お引っ越し後も分からないことがありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産会社がたくさんある中で他社との違いを分かりやすく説明してくれた。幅広い条件で探していたが、良い相談相手になってくれた。
気になった:特に無し。 (カレー食べ太郎さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答カレー食べ太郎 様
この度は当社にて、住宅探しのご相談を賜り誠にありがとうございます。
不動産市場は様々なハウスメーカーがあり、どのお家にするか迷ってしまうことも良くあることです。
各メーカー様の特徴はもちろん把握しておりますので、お客様にぴったりな物件をご紹介しております。
今後も理想の物件を見つけられるまでご一緒できますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で安心できる案内をしていただきました。非常に助かりました
気になった:特になった (まめぞうさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答まめぞう 様
この度は当社へのご来店・当社にてご案内、誠にありがとうございます。
実際に物件をご見学いただき、ご参考になりましたでしょうか。
現地ではチラシを見ただけでは分からない陽当たりや窓からの景観、全体的な雰囲気など
より新生活のイメージをつかんでいただくことができます。
もちろん良いことばかりではなく、デメリットがあればきちんとご説明をしております。
今後も気になる物件がありましたらご一緒にご見学に行けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客をしていただきました。
気になった:特にありません。 (かっしーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答かっしー様
この度は当社にご来店し、住宅探しのご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
住宅探しは人生で一番大きな買い物と言われております。
不安が多い中で、少しでも安心して頂ける様に丁寧な説明を心掛けております。
今後もご見学などの際にご質問やご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:言葉遣いや、対応がすごく良かった。お客様に寄り添って親身になって話しを聞いてくれ、住まいを紹介してくれる。
気になった:特になし (みかんさん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答みかん 様
この度は当社ホームトレードセンター(株)浦和営業所にご来店・ご相談頂き誠にありがとうございました。
住宅探しをスムーズに進めていただくために、私ども営業はご希望条件を細かくお聞きしております。
物件のご見学はもちろん大切ですが、その物件をきちんとご提案できるかどうかはお客様のご条件をきちんと理解していることが必要不可欠です。
その為に話しやすい雰囲気を作り、些細なご希望もお伝えいただける様な接客を心掛けております。
今後も住宅探しの際にはご贔屓にして頂けますと幸いです。 -
店舗からの回答
てて 様
この度は当社へ住宅探しのご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
丁寧な接客と評価頂きました点についてスタッフ一同嬉しく思っております。
不動産会社というと敷居を高く感じられる方もいらっしゃいますが、リラックスしてざっくばらんにご相談いただける環境をご用意しております。
引き続き住宅探しの際はご用命いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても丁寧で、いつも連絡が早いので素ありがたく思っていました。
気になった:特にございません。 (Eさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答E 様
この度は当社へ住宅探しのご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
住宅は立地・間取りなど同じものが二つとない商品でございます。
その為お客様にぴったりな物件があった際には、しっかりとご検討いただけるように迅速な情報提供を心掛けております。
インターネットの情報が全てではございません。「こんな良い物件あったんだ」と感じていただけると嬉しい限りです。
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を正確に組みとっていただき、結果として非常に満足な物件を見つけることができました。強引な売り込みなどもなく、こちらのペースに合わせてとても丁寧に対応頂きました。
気になった:なし (kskさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ksk様
この度は当社にて物件をご購入いただきありがとうございました。
お客様によりご希望される住宅のご条件が異なりますので、可能な限りご要望に沿った物件をご提案できればと考えております。
その為営業所内では住宅情報をスタッフ間で共有し、常に新鮮な情報をお伝えするように努めております。
今後もお客様にぴったりな物件を、より良い条件でご購入いただける様にお手伝いさせていただきます。
お引っ越し後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことやちょっとした気になることなどにも、いつも丁寧に早く答えてくれたので、安心して手続きをすすめることができました。
気になった:特になし (kkさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答kk様
この度は当社ホームトレードセンター(株)浦和営業所をご利用頂きありがとうございました。
また物件のご購入おめでとうございます!
当社飯田グループの仲介会社となりますので、売主とスムーズな連携をとることができ、物件探し・ご契約後もスピード感のある対応が可能となっております。
ほとんどのお客様が初めての住宅購入となりますので、分かりやすい説明を心掛け、サポートしております。
今後はご入居後のお困りごともお気軽にご相談頂けますと幸いです。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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