内訳(接客評価コメント8件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:対応はとても丁寧で、的確に必要な情報や意見をして頂き終始安心して話しが出来ました。未就学児の子供を連れて伺いましたが、子供をあやしている間も嫌な顔せず見守って頂けて好感が持てました。土地探しをしており、私の希望している地域の土地が、こちらの会社では強いと感じましたので伺いましたが、一応建物のご提案もして頂けました。
気になった:気になった事は全くありませんでした。 (TAさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、当社とのお取引を頂き、心より感謝しております。
引き続き、ご希望地域で最善の土地をご紹介できるよう努めてまいります。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:接し方が丁寧でした。
気になった:地下が湿気を感じるなど余計なことは言わないほうがいいのではないかと思いました。 (goodpeeさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、当社とのお取引を頂き、
また、ご指摘をいただきありがとうございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、
引き続き、お客様の立場になって、満足を追求することに努めてまいります。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:熱心に説明しようとしてくれていた。
気になった:こちらからの質問に対して答えられない場面があった。 (レオレオさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、当社とのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、最善のご提案が出来るよう努めて参りますので、
宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、当社とのお取引を頂き、心より感謝しております。
引き続き、お客様の満足を追求することに努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:事前に物件のポイントや、懸念点を伝えてくれ、現地でも見るべきポイントがわかっていたのでスムーズに検討できました。ローンに関して、いろいろと事情があったのですが、分かりやすく整理してもらえたので、想定より低い金利で借りられることがわかりましたので大変助かりました。
気になった:特にありません。 (うなさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、当社とのお取引を頂きありがとうございました。
引き続き、お困りのことがございましたら全力でサポートさせていただきます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:手間のかかることや厄介なことをお願いしましたが、ご丁寧に一生懸命対応してくださいました。おかげさまで希望のエリア・予算に合う物件を購入できました。
気になった:今後さらにご経験を積まれて、より良い営業スタッフさんになると思います! (ニックネームさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、ありがたいお言葉をいただき心より感謝しております。
引き続き、お客様の満足を追求することに努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:安心してお任せできる営業スタッフでした。知識も豊富で、接客態度もよく大変感謝しております。また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
気になった:特になし。 (谷口さん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答こちらこそ大変ありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
引き続き、社員一同、お客様の満足を追求することに努めてまいります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの立場になって、親身に対応していただきました。連絡もまめにいただけたので、不安に思うことなく進めることができ、本当に感謝しています。友人にも紹介しましたが、すごくいい営業スタッフを紹介してくれたと感謝されています。大事な人に安心して紹介できる方だと感じました。
気になった:特にないです。 (ゆきさん 50代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、当社とのお取引およびお客様をご紹介頂き、心より感謝申し上げます。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様の満足を追求することに努めてまいります。
ありがとうございました。
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