内訳(接客評価コメント22件)
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- ★★★★★
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(13件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:初めてなので色々分からない事が多かったが営業スタッフの方がわかり易く説明してくれて助かりました。家造りは色々大変だと思いますが今回来場して一歩進めた感じがしました。
気になった:営業スタッフの方はとても感じが良くいい方だったので特には気になった点はないです。 (いけちゃんさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答いけちゃん様
この度はご来店誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
どんな些細な事でも当社スタッフ親身になってご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの話を親身に聞いてくださり、条件にあった提案をスタッフの方からしてくださった。大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:気になる点は特になかったです。 (パパさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答パパ様
この度は誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
どんな些細な事でも当社スタッフ親身になってご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:私達の希望条件に沿って話を進めてくださった。無理矢理な営業はなく、メリットデメリットを丁寧に説明してくださった。赤ちゃんを連れて行ったが、赤ちゃん優先で接客してくださり助かった。
気になった:特になし (Aさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答A 様
この度は住宅情報館二俣川店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族様が良い物件にめぐり逢えるまで全力でサポートさせて頂きますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてお会いしましたが全くそんな感じはなく、気さくに話せてなんでもわかりやすく答えてくださりとても良かったです。心配や不安な気持ちも減り、この先も信頼できると思ったのでぜひお願いしたいと思いました。
気になった:途中で他のお客様との予定があったようで、一度時間を空けてから再度来店という形になりましたが、こちらにとってはその時間があったおかげでゆっくり考えることができたので結果良かったです。 (Sさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答S 様
この度は住宅情報館二俣川店にご来店賜りまして、誠にありがとうございました。
S 様の信頼にお応えできるよう今後も精一杯サポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:予め希望に合った土地を用意して下さっていたので、スムーズに話が進みました。また、知識も何もない私たちに積極的に提案してくださり安心しました。
気になった:建物の話があまりなかったので、その土地に家がある想像がつきませんでした。 (ぴさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ぴ 様
この度は住宅情報館二俣川店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は建物の説明も交え ぴ 様に最良のご提案ができるよう精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:自身で希望条件は全て決め、ある程度下調べをしてから伺ったので欲しかった情報を提示頂けるまでがとてもスムーズだった。
気になった:スタッフさんの接客等は特に言うことはないが、強いてあげるならば頂いたお茶とコーヒーが美味しくなかったくらいです笑 (いろはパパさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答いろはパパ様
この度は住宅情報館二俣川店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたお茶・コーヒーは課題とさせて頂きつつ、いろはパパ様が良い物件に出会えるまで精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:こちらの事情をよく聞いた上での今後の動きなどのアドバイスを頂けて来場してよかった。説明もわかりやすく理解しやすかったです。
気になった:紙ベースでの資料などがあれば良かったなと思いました。 (ごろりあすさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ごろりあす 様
この度は住宅情報館二俣川店にご来場頂きまして、誠にありがとうございました。
次回はしっかりと資料をご用意してお待ちしておりますので、何卒宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ギータ 様
住宅情報館二俣川店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もギータ様の住宅購入を誠心誠意サポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:現実的な予算の範囲など、親身になってご相談にのってくれました。
気になった:気になった点はありません。 (ゆってぃさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ゆってぃ 様
この度は住宅情報館二俣川にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も ゆってぃ様 のお住まい探しを全力でサポートさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:一方的な提案ではなく、こちらの希望や背景をしっかりと聞いてくれて、お互いの理解を共有しながら進められて安心出来ました。
気になった:営業スタッフということもあり、こちらがゆっくり考える余裕のないテンポで話が進むこともありました。手腕は流石です。こちらが冷静になれば大丈夫なので、特に気にしていません。 (けさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答け 様
この度は住宅情報館二俣川にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今後の け様 のお住まい探しにお役に立てるよう、精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
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