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センチュリー21(株)スターライフの接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市西区南幸2-11-1 横浜エム・エス・ビル2階 地図を見る
交通 JR京浜東北線/横浜 歩3分

内訳(接客評価コメント175件)

  • ★★★★★
    (84件)
  • ★★★★
    (66件)
  • ★★★
    (22件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内見の担当でお会いした時から丁寧な接し方で好印象でした。マンション購入の知識がない私たちに分かりやすい説明をしてくれたり、こちらのリクエストにも素早く応えてくれたので、安心して相談することができ、私たちのほぼイメージどおりのマンションを購入することができました。とても優秀な営業スタッフさんで、担当してもらえて光栄でした。ありがとうございました。
    気になった:何もありません。 (ビビアンさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。素敵なお住まいが見つかったようで私どもも大変うれしく思います。すばらしい新生活をお過ごしください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:SUUMOにて気になる物件があり当方より連絡をして、物件を案内していただきました。担当の営業スタッフの真摯な接客態度、的確な回答、豊富な知識により安心、満足して物件購入にまで至りました。物件はもとより対応してくださった、営業スタッフの方への信頼は大きく本当にお世話になりました。心より感謝いたします。また、今後とも宜しくお願いいたします。
    気になった:特になし。 (SAKUさん 60代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。私どもの対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。SAKU様の新生活が素晴らしいものになるよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始丁寧な接し方で、マンション購入の知識がない私たちに分かりやすく説明をしてくれたので、安心して相談ができました。また、内見時に質問した際にも素早く調べて回答してくれたり、見たい資料などもデータで送っていただけたので大変助かりました。
    気になった:何もありません。 (さわさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。住まい探しは難しい点も多々ありますので、これからもどんどんご質問ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客態度、説明等とても親切丁寧で、気持ちよく物件選びができました。質問、疑問等にも迅速に回答いただき安心して物件選びができました。勉強にもなり、今後の生活に参考になるお話が出来たかと思います。
    気になった:特にありません。 (sakuさん 60代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。お褒めのコメントを頂き大変励みになります。良いお住まいが見つかるようこれからも務めていきます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:お世話になりました。良かったです。
    気になった:特になし (MYさん 10代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。MY様に素敵なお住まいが見つかるよう、これからもサポートをしていきます。よろしくお願いします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望がまとまっていないにも関わらず、丁寧に接して頂きました。その様な状況でも様々な提案をしてくれ、そのやり取りの中で、要望の整理が進んできたと感じています。
    気になった:特にありません。 (買換えに悩むおじさんさん 50代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。お住まい探しの方向性がまとまると良いですね。全力でサポートさせて頂きます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:親身になって物件探しをサポートして頂きました。他のエリアについても、メリット、デメリットを詳しく教えていただきました。
    気になった:不快になったり、嫌な思いをした営業スタッフはいませんでした。ありがとうございました。 (ブンブンさん 50代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。物件それぞれに特徴がありますので、その点でも適切なアドバイスが出来ればよいなと考えています。これからもよろしくお願いします。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:丁寧
    気になった:特にない (マロンさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。マロン様に素敵なお住まいが見つかるよう物件情報等提供させて頂きますので、またご来店ください。

  • 4.3
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:軽い気持ちで申し込んだが、興味がわいた。下見をしっかりしていたようで、安心できた。
    気になった:特に無し (エイトさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございました。また気になる物件がありましたらお問い合わせください。ご利用お待ちしています。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:自分の要望を聴いてくれて、購入後の部屋の使い方などの相談に乗ってくれた。
    気になった:特に気になった点はないです。 (タコたぬきさん 10代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとうございます。素敵なお住まいになるといいですね。これからもよろしくお願いします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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