内訳（接客評価コメント288件）
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- ★★★★★
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（125件）
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- ★★★★
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（105件）
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- ★★★
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（52件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:対応がとても丁寧であったのはもちろん、私たちの要望を細かく聞いた上で、物件を提案していただきました。物件の良い点もですが、懸念点も私たちの目線になって説明してくださり、そこも踏まえて物件をお勧めしていただけたのと、不動産の知識がない私たちにも分かりやすい説明をしてくださりました。高い買い物であり、最後まで不安な点は出てくるかと思いますが、都度対応してくださる担当者さんに感謝しております。
気になった:特にありません。 （yさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答y 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
大変嬉しい良かったコメントいただきまして誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの対応を高く評価していただけたこと
この上なく喜ばしい限りでございます。
不動産のご購入は人生を左右する大きなお買い物です。
弊社ではお客様の不安な点や疑問点を解消し
安心して物件探しができるよう心がけております。
また弊社は物件のメリットのみをお伝えすることはしておりません。
お客様がこれから長くお住まいになるご住宅探しですので
「こんなはずでは・・・」と後悔していただきたくないからです。
メリット・デメリットをお伝えすることでお客様ご自身が
より良い選択を出来るようお力添えが出来ればと考えております。
その点をお感じいただけたのではと自負しております。
今後もお住まいに関して何かございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:僕らの気持ち、悩みなど詳しく聞いてくれ、その上で最良の提案をしてもらえた。もちろんいい点だけでなく、悪い点も伝え僕らがしっかり理解出来るよう説明してもらえた。そして、我々への細かな配慮も非常に嬉しかったです。
気になった:文句付けることが何もないです、 （ごろうさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答ごろう 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
大変嬉しい良かったコメントいただきまして誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの対応を高く評価していただけたこと
この上なく喜ばしい限りでございます。
不動産のご購入は人生を左右する大きなお買い物です。
弊社ではお客様の不安な点や疑問点を解消し
安心して物件探しができるよう心がけております。
また質問しやすい環境をご提供できるよう努めておりますので
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
今後もお住まいに関して何かございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:送迎や質問への回答、ハウスメーカーの紹介など丁寧かつ親身になって対応いただけた。
気になった:特になし。 （TSさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答TS 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「送迎や・・・」との良かったコメントありがとうございます。
お客様に対して自分だったらどの様な対応をして欲しいのか
どの様なサポートが役立つのか、またお客様にお伺いしたお話を勘案しながら
試行錯誤しておりますのでこの様なコメントをいただきこの上なく喜ばしい限りです。
今後の励みにいたします。
お住まいに関して何かございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:売って終わりではなくその後のサポートまで、ここまでしていただいて本当にいいのかなと思うくらい親切丁寧にご対応いただき感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
気になった:特にございません。 （おかめいんこさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答おかめいんこ 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「売って・・・」との良かったコメントありがとうございます。
お客様に対して自分だったらどの様な対応をして欲しいのか
どの様なサポートが役立つのか、またお客様にお伺いしたお話を勘案しながら
試行錯誤しておりますのでこの様なコメントをいただきこの上なく喜ばしい限りです。
今後の励みにいたします。
引き続きお住まいに関して何かございましたら遠慮なくお問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:最初に検討していた物件の短所を提示してもらい、多角的な視点をもつことができた。
気になった:特にありません。 （ねねおさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答ねねお 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
弊社は物件のメリットのみをお伝えすることはしておりません。
お客様がこれから長くお住まいになるご住宅探しですので
「こんなはずでは・・・」と後悔していただきたくないからです。
メリット・デメリットをお伝えすることでお客様ご自身が
より良い選択を出来るようお力添えが出来ればと考えております。
その点をお感じいただけたのではと自負しております。
引き続きねねお様の物件探しのお手伝いをさせていただけますと
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
店舗からの回答
なかさん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「言葉遣い・・・」との良かったコメントいただきまして
ありがとうございます。
弊社はお客様に気持ちよくご来店いただき
「藤和ハウスに相談して良かった」と思っていただけるような
対応を心がけております。
その点をお感じ頂けたこと嬉しく存じます。
引き続きなかさん様の物件探しのお手伝いをさせていただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:子連れでうるさくしてしまったのですが、子どもにも親切にしてくださって本当に感謝してます。毎回資料も自宅まで持ってきてくださってありがたかったです。
気になった:特になし （あーさんさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答あーさん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「子連れで・・・」との良かったコメントありがとうございます。
お客様に対して自分だったらどの様な対応をして欲しいのか
どの様なサポートが役立つのか、またお客様にお伺いしたお話を勘案しながら
試行錯誤しておりますのでこの様なコメントをいただきこの上なく喜ばしい限りです。
今後の励みにいたします。
引き続きあーさん様の物件探しのお手伝いができましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧にご対応いただきました。購入直前に出てきた懸念点にも親身になってご対応いただき、感謝しております。
気になった:特になし （ねりこさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答ねりこ 様
この度はご成約おめでとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
素敵な良かったコメントをいただきましてありがとうございます。
お客様の立場になって自分だったらどの様な対応をして欲しいのか
どの様なサポートが役立つのか、またお客様にお伺いしたお話を勘案しながら
試行錯誤しておりますのでこの様なコメントをいただきこの上なく喜ばしい限りです。
今後の励みにいたします。
引き続きお住まいに関して何かございましたらお気軽に
お問い合わせくださいませ。
これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
2.7参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.6
- 提案力2.6 ）
良かった:急な予定変更にも対応して頂き、たすかりました。
気になった:特にないです。 （かいちゃんさん 50代・男性）2024年05月回答店舗からの回答かいちゃん 様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「急な・・・」との良かったコメントいただきましてありがとうございます。
弊社ではお客様が物件をご見学されたいときには
いつでもご対応出来るような体制をとっており、
お客様のご希望に合わせて何度でもご案内いたしております。
その点をお感じいただけたこと非常に嬉しく存じます。
引き続きかいちゃん様の物件探しのパートナーとして
お選びいただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:接し方が丁寧で、子供が同乗しているので速度を落として安全運転してくれた。
気になった:特になし （herandezさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答herandez 様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中SUUMOアンケートにご協力いただき深く感謝いたします。
「接し方が・・・」との良かったコメント誠にありがとうございます。
弊社はお客様に気持ちよくご来店いただき
「藤和ハウスに相談して良かった」と思っていただけるような
対応を心がけております。
その点をお感じ頂けたこと嬉しく存じます。
引き続きherandez様の物件探しのお手伝いをさせていただけましたら
幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
藤和ハウス 大泉学園店店長 小泉 勉
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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