内訳(接客評価コメント19件)
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(9件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(2件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客も返信の速さも、対応も全て完璧でした!初めての物件購入でしたが、安心して購入できました。
気になった:なし。 (mさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
初めての不動産購入とのことで不安もあったと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズなお取引ができたと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始購入者の立場たたった意見やサポートをしていただき、大変信頼のおける会社と担当者でした。購入後についても上席のサポートなどもあり、売却で終わりではなく、アフターについてもご相談して下さい。とお声がけをいただきました。とても良いご担当者と、上席の方でした。
気になった:日本語で終始お話しやメールでご連絡ができましたが、時々、表現の違いや、メールの返送がない時など、上席のフォローがあったので安心してお取引できました。売主様もご担当者と同郷だったためか、母国語で会話されているのを聞くと、何を話しているのか分からず多少不安になる時がありました。 (ささむしさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂きまして感謝申し上げます。
不安になられた点があったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:初回お会いした際の会話から、こちらの条件等読み取った上で多くの物件をご提案いただきました。契約?引き渡しまで、リフォーム等で諸々細かい点の調整もいただき非常に助かりました。
気になった:特になし (しまさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
リフォームのご提案含め、お役に立てたこと嬉しく思います。
ご不明な点等ございましたらいつでもご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:誠実で常に丁寧に対応してくれました。説明も分かりやすくしてくれて安心して購入することができました。疑問に思ったことも聞きやすく丁寧に教えてくれました。
気になった:気になったことは特にありません。 (えいとんさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
安心して物件をご購入できたこと、弊社としても嬉しく思います。
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様のご希望に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同頑張っていきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:いつでも親身になってどんな細かい質問にもお答えくださったり、すぐ分からないことについてはお調べくださいました。そのご回答もまた豊富な知識やご経験に基づいていて、かつ自分たちに寄り添ったもので大変助けられました。アドバイスのされ方も非常に分かりやすかったです。きちんと接客されつつ、一緒にご担当くださった部下の方へのフォローもしっかりされていて、色んなことに気配りのできる方だなと感心しました。大きなお買い物ですが、物はもちろん、間に入る方で満足度が全く変わるものだなと思いました。
気になった:特にありません。 (おちょこさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ご購入にあたってお役に立てたこと大変嬉しく思います。これからもお客様のご希望に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同頑張ります。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:とても親切な対応でした今後もご相談させていただきたいと思います
気になった:特にないです (みささん 50代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
これからもご不明点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:色々なことを調べていただき、丁寧かつ素早く対応していただきました。
気になった:特にありません。 (ソフィーさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様のご希望に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同頑張ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:急な下見の依頼に応じてくれた
気になった:問い合わせへの回答が遅い時があった (yoseiさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様へのご回答が遅くなりまして、申し訳ありません。
今後につきましては、スタッフ一同同じ過ちをおこさないように努力して参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に相談に乗ってくださいました。有難かったです。
気になった:特にありません (ハルさん 20代・女性)2023年08月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。コメントも頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
不動産お取引のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
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