内訳(接客評価コメント91件)
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(49件)
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- ★★★★
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(27件)
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- ★★★
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(10件)
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- ★★
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(1件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に話を聞いてくれ、疑問点もわかりやすく説明して頂き、よかったです。ありがとうございました。
気になった:特になし (ららさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!お客様にとって不動産購入は人生に何回もありません。
今後も丁寧な接客ができるよう、日々邁進して参ります。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:こちらがわからないことをわかりやすく丁寧に説明していただき助かりました。また、こちらが気づかなかったことも提案していただき、大変勉強になりました。住まい探しの中で、運の良かったこともありましたが、好条件の物件と巡り会うことができ感謝しております。
気になった:特にありません。 (らいでんさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
お客様へご提案する時にメリットはもちろんデメリットもお伝えする事を心掛けております。
予算、物件条件等、総合的なバランスを見て、これからも良いご提案ができるよう日々精進して参ります。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:私たちの立場になって考えてくれたり質問すると返答して下さり参考になりました。
気になった:特にありません (ちいさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
温かなお言葉にスタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様との信頼関係を最も大切にし、安心してお話頂ける環境をこれからも
整えていけるよう邁進します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わかりやすく丁寧に手続きしてくださいました
気になった:特になし (シマダさん 70代以上・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
不動産はお客様にとって、とても高いお買い物です。今後も初心を忘れず、丁寧な手続きができるよう邁進します。
お客様との信頼関係を大切にしていきます。本当にありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:年齢・子供の年齢も近いこともあり、親身になってお話を聞いてくださった印象です。知識や経験も豊富でほとんど全てのことを任せられました。不動産業界は騙されないか不安もありましたが、有益な情報やアドバイスを下さり助かりました。非常にお勧めできる会社です。
気になった:特になしです。 (グレイシーさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
不動産業界の営業hイメージがあまりよくないかもしれません。我々はご来店頂きましたお客様に誠実にご対応させて頂くことしか考えておりません。
こういったお言葉を頂く事はとてもありがたい事です。今後もお客様に最適なアドバイス、ご提案ができるよう邁進して参ります。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:分からない事、不安に思っている事にも丁寧に対応して頂きました。とても接しやすく契約までスムーズに進み大変よかったです。
気になった:特にありません。 (AKAさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!今後もお客様に丁寧なご提案ができるよう、日々勉強を怠らず、誠実にご対応して参ります!
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:はじめての事で不安でしたが、担当となった営業スタッフさんは、親切で説明も分かりやすく的確でとても信頼出来ました。感謝しています。
気になった:とくにありません (ホルンさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!不動産は難しい単語や法律が多いです。今後もお客様に対してプロとして分かりやすく説明できるよう邁進いたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました!なにより子どもの相手もしてくださり大変助かりました。(子どももとても懐いていました!)ありごとうございました。
気になった:特にありません。 (ゆさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
不動産は難しい言葉もあります。できる限りお客様に分かりやすくご説明できれと日々奮闘しております。
今後も何かご不明点などありましたら何なりとお申し出下さい! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に丁寧に対応してくださり大大大満足です!説明はとてもわかりやすく丁寧で、たくさんの質問に嫌な顔ひとつせず真摯に答えて下さいました。不明確な点もその場で確認して下さった点も誠実で、私の両親も大変好印象だったようです。私たちの想いに寄り添い、その時その時にすべきことを明確に教えて下さったり、実現可能な選択肢を提案していただいたりと、とても心強かったです。長い家探しで気が落ちていましたが、担当者さんの明るさと明確な説明のおかげで、とても前向きに家を決めることができました。
気になった:まったくありません。私たち夫婦も両親も、みんな口を揃えて担当者さんに感謝の言葉しかありません。本当にありがとうございました。入居まであと少しありますが、引き続きよろしくお願いします! (みーさんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
不動産購入は人生のおいても高額なお買い物です。お客様の立場になり、親身になれるよう気を付けております。その為にお客様からご情報を頂く事もあり、ご協力して頂いているからこそ、良い物件に巡り合えると思います。今後もプロとしての自覚を持ち、最善のご提案ができるよう日々努力していきます。この度はありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:お客さんの立場になって熱心に話を聞き、言葉遣いや接し方が丁寧で、私の要望を上手に整理して良い点と悪い点を公平にわかりやすく説明していただきました。まだ、不動産売買についての豊富な知識と経験があると感じました。今後機会があったらまたお願いしたいと思います。
気になった:特になかったです。 (菜っこさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、ご来店ありがとうございました。
お客様のお役に立てて、本当にうれしく思います。
引き続き精進いたしますので、よろしくお願いいたします。
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