内訳(接客評価コメント55件)
-
- ★★★★★
-
(25件)
-
- ★★★★
-
(16件)
-
- ★★★
-
(7件)
-
- ★★
-
(2件)
-
- ★
-
(1件)
評価カテゴリ別
-
理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
店舗からの回答
よし様
この度は、ご成約おめでとうございます。
話しやすい雰囲気を吉様が作っていただいたからこそと思います。本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:簡潔に説明してくれて、質問にもしっかり答えてくれた。
気になった:最初の印象がカジュアルな対応で戸惑った (ぴさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ぴ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
カジュアルになりすぎないように、今後気を付けてご対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:こちらの連絡にすぐさま対応していただいた遅い時間や休日も関係なく対応していただいたありがとうございました
気になった:書類の準備が甘い印象書類を探す際もよくファイルをめくっていたのであまり管理されてない印象 (20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます。
書類の準備が甘い部分がございまして申し訳ございませんでした。
お客様にスムーズにご案内できるよう、気を付けさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
まつ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
安心してお取引が出来、本当によかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフの方に物件見学に同行していただきました。その際、お風呂場の壁に磁石がつくかお聞きしたら、小さな磁石を持参されていて目の前で試していただけたことに驚きました。また換気扇のお手入れの仕方についても詳しく教えていただきました。細かな質問や要望に対応できるよう準備されているところに、お客様へ寄り添った対応ができる方だと感じ、安心して物件購入に至りました。
気になった:特にありません (MAIさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答MAI様
この度は、ご成約おめでとうございます。
お客様がご不安になられていることや疑問点など、1つでも多く払拭してご対応できたこと本当によかったです。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に分かりやすく教えて頂き助かりました。ありがとうございました!
気になった:なし (しほさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答しほ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
分かりやすくお伝えできて本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私の条件を聞いて下さって条件にある物件を見つけて頂き熱心な対応をしていただきました。
気になった:特にありません。 (スエさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答スエさま
この度は、ご成約おめでとうございます。
情熱をもって不動産を一緒にお探し出来て本当によかったです。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:土地購入に関して、知識が豊富で適切な提案をしてくださいました!初めての事で分からないことばかりでしたが嫌な顔をせずに対応してくださり、優しくて親身になって考えてくださり、とにかく対応が早く、手続き全ての段階での多くの疑問にもすぐ回答頂き心強かったです。不安になる事も全くなく、サポートしてくださり信頼でき頼り甲斐のある方で安心して購入することが出来ました!心から感謝の気持ちでいっぱいです!本当にお世話になりましたありがとうございました!
気になった:特に何もないです。 (ぐう子さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ぐう子さま
この度は、ご成約おめでとうございます。
お客様に寄り添って、ご案内、ご提案が出来本当にありがとうございました。
頂いたお言葉を今後も継続できるよう、頑張っていきます。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフの真摯な態度が非常に好印象でした。
気になった:気にならなかった。 (みくちゃんさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答みくちゃん様
この度は、ご成約おめでとうございます。
お客様に真摯にご対応できて本当にうれしく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:ラインでのやり取りもスムーズに分かりやすく返信いただき、安心できました。こちらの依頼にも真摯に対応していただき、信頼できました。
気になった:内覧時に、こちらから聞かないと教えてくれないことが多く、気楽な反面、少しつかれた。 (たむたむさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答たむたむ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
いろいろお話しながらご説明ができるよう、気を付けます。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。