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ナイス(株)住まいるCafe菊名の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市港北区菊名6-17-1 藤和ビル1階 地図を見る
交通 東急東横線/菊名 歩5分

内訳(接客評価コメント20件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望を理解してくれていて、とても丁寧な対応であり、なおかつ迅速に対応していただきました。色々アドバイスしていただきとても満足しました。
    気になった:特に見当たらない (さかなさん 60代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度はナイス株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    良いご評価をいただき、非常にうれしいです。
    今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
    今後もお客様に寄り添ったご提案を心がけていきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この物件にたどりつくまで、他の物件の内見も丁寧にご対応していただけていたので、安心してお任せすることができました。進捗状況の連絡等もとても細やかで助かりました。本当にお世話になり感謝しています。
    気になった:特にありません。 (カルビクッパさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    住まいるcafe菊名でございます。
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    カルビクッパ様のお言葉が当社、担当者の励みと力になります。
    ご入居後もリフォーム等お気軽にお申し付け下さい。
    引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に応対いただきました。確認事項の調査や資料の提示も迅速でした。
    気になった:特にありませんでした。 (ジャッキーさん 40代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ジャッキー様
    お世話になります。
    ナイス株式会社、住まいるcafe菊名でございます。
    ご評価を頂き誠に有難うございます。
    今後もお住まいに関するお力添えができれば幸いです。
    引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても親切丁寧な御対応をして頂きました。遠方からの購入で心配な点もありましたが、メール等で詳細な打合せを何度もして頂き大変助かりました。紹介して頂いた改修業者の方もとても良い方でした。今後も引き続きお願いしたいです。
    気になった:特にございません。 (ろくろくさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ろくろく様
    この度はお取引いただきありがとうございました。
    遠方からとのことで、ご不便をおかけした点もあるかと思いますが、ご協力いただきありがとうございます。
    これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客が良かったと思います
    気になった:気になることは特に無し (つくいさん 50代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    つくい様
    ご成約おめでとうございます!
    今後のお引渡しまで、しっかりとお手伝いさせていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.4
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な応対で、資料を翌日即座に郵送してくれた
    気になった:直接的ではないが、抽選箱の用意がなく、暫く待たされ、予定していた時間に間に合わなかった (マコさん 60代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    マコ様
    お世話になります。
    ナイス株式会社、菊名でございます。
    先般はご来店頂き有難うございました。
    抽選の件ではお待たせしてしまい申し訳ございません。
    今後もお住まいに関することでご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
    引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらがわかるまで、何度でも丁寧に教えていただけました。こちらの知らないこともたくさん教えていただき助かりました。フットワーク軽く、安心していろいろとお任せできました。何より接しやすく、家族でお会いできるのを楽しみにしていました。
    気になった:特にありませんが、休日でも電話に出ていただいて恐縮でした。 (しゅんさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。しゅん様のお住まい探しのお手伝いできたこと大変嬉しく存じます。お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが出来て何よりです。担当スタッフもとても喜んでおります。
    今後ともなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    何卒宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:誠実さは感じられた
    気になった:若いので経験不足の感有り (さとあつ君のパパさん 50代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    さとあつ君のパパ様
    お世話になります。
    ナイス株式会社、住まいるcafe菊名でございます。
    この度はお取引を頂き誠に有難うございます。
    当社の他社に負けない部分は社員の誠実さです。ご評価あを頂き有難うございます。
    半面、若手が多い為具体的な提案力につきましては今後しっかり育成して参ります。
    お取引後もお住まいに関するご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
    頂戴したアンケートを真摯に受け止め活動して参ります。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 2.4
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いはご丁寧に社員教育されていられるんだなと感じるくらい良かったです。店舗も清潔に保たれていて居心地は良かったです。
    気になった:紹介された物件が余り合わなかったです。もう少し幅広く生活スタイルに合った物件紹介が有れば良かったと思われます。 (ポンきちさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ポンきち様
    お世話になります。
    ナイス株式会社、住まいるcafe菊名でございます。
    ご評価頂き有難うございます。
    物件のご紹介につきましては真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でとても信頼してお任せできました。
    気になった:素晴らしいサービス、忍耐強く礼儀正しいスタッフ。 (ウィルソンさん 30代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    ウィルソン様
    お取引いただきありがとうございました。スタッフへの評価もいただき、誠にありがとうございます。
    これからも、お役に立てることがあればお気軽にご連絡ください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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