内訳(接客評価コメント423件)
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- ★★★★★
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(246件)
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- ★★★★
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(123件)
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- ★★★
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(45件)
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- ★★
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(6件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:皆の意見を聞いてくれて選んで良かったと思える接客でした
気になった:特にないです (チスキさん 10代・男性)2024年04月回答店舗からの回答チスキ様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応を高く評価してくださり感謝申し上げます。
物件を探す上でお客様との信頼関係は欠かせません。お客様との会話の中でご希望条件を再確認しながら別の角度からご提案できることもございますので、チスキ様がご納得いただける物件に巡り合うことができましたこと大変嬉しく思います。今後、ご不明点やご質問、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても分かりやすく、丁寧な説明で良かったです。
気になった:特になし。 (まささん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答まさ様
ご成約おめでとうございます。不動産購入はお客様にとって一大イベントの為、スタッフ一同丁寧かつスピーディな対応を心がけております。まさ様の一大イベントに関わることが事が出来たこと、大変嬉しく思います。住まいに関するお問合せ、ご要望は、引き続き弊社にて承ります。どうぞお気軽にご連絡、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に詳しく説明していただき、安心して進めることができました。
気になった:とくにありません。 (つなさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答つな様
ご成約おめでとうございます。
つな様に寄り添ったご提案、ご案内ができ大変うれしく思います。
また、スタッフへの有難いコメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後、ご不明点やご質問、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に物件の良い点、気になる点も教えていただき気持ちよく見学ができました。
気になった:とくにありません (つなまよさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答つなまよ様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:分かりやすく最初から最後まで丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (もちもちさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答もちもち様
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応を高く評価してくださり感謝申し上げます。
物件を探す上でお客様との信頼関係は欠かせません。お客様との会話の中でご希望条件を再確認しながら別の角度からご提案できることもございますので、もちもち様がご納得いただける物件に巡り合うことができましたこと大変嬉しく思います。今後、ご不明点やご質問、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:自信のありそうな感じの営業でしたので、よかったのかなと思います。
気になった:若干判断を急かされているようには感じた。 (おうさまさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答おうさま様
ご成約おめでとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。この度いただきましたご指摘をもとに、今後は社内教育徹底し、お客様に寄り添う接客を目指していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 )
良かった:この営業スタッフさんの経験を話して下さったので、自分が家を買った時がイメージできました。2人でしっかり検討して決めていきたいと思います。
気になった:なし (なるみさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答なるみ様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:事例を交えながら説明してくれたことに、理解しやすかった。今後の流れも具体的に考えることができる説明をしてくれた。
気になった:特になし (ノースさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ノース様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:担当営業スタッフさんは、こちらの希望条件を聞き取った上で的確な提案をいただけました。まだ、購入には至っておりませんが、今後もお願いをしたいと思っております。
気になった:特にないです。 (SKJさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答SKJ様
この度はご来店・ご相談頂き有難うございました。
今後もお客様のご納得できるお住まい探しをお手伝い出来るよう精進いたします。ご期待に応えられるようにサポートして参りますので末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンについて事前の知識が少なかったため当初は不安が多かったが、丁寧に詳しく説明していただけたおかげで不安を払拭することが出来た。またローン手続きなど様々な手続きの調整をスムーズに行っていただけたためストレスを持つことなく進めることが出来た。
気になった:特になし。 (もやしさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答もやし様
ご成約おめでとうございます。不動産購入はお客様にとって一大イベントの為、スタッフ一同丁寧かつスピーディな対応を心がけております。もやし様の一大イベントに関わることが事が出来たこと、大変嬉しく思います。住まいに関するお問合せ、ご要望は、引き続き弊社にて承ります。どうぞお気軽にご連絡、お申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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