内訳(接客評価コメント586件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった! 1
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:迅速な対応をしていただきました。金銭の難しい内容をわかりやすく丁寧に説明してくださりました。
気になった:売主さんの意見を尊重している印象でした。 (okさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。私共は不動産仲介のプロフェッショナルとして、初めての住宅購入をされる方にもわかりやすいご説明と対応を心掛けております。この度はご評価いただき、ありがとうございます。また、お取引を進めさせていただくにあたり、現場により売主様からの条件なども提示される事もある為、今回そのあたりをご説明させていただく際にお客様への配慮が足りなかったと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後もご不明な点などありましたらお気兼ねなくご相談下さい。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不明点について毎回丁寧にお調べ頂き回答頂きました。対応が早くとても感謝しております。
気になった:特にありません。ありがとうございました。 (あらさん 30代・男性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろよかったです
気になった:特にありませんですが契約が少し厳しかったです。 (ベステさん 20代・女性)2024年05月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件のエリア探しから物件見学まで大変ご協力頂き助かりました。
気になった:特になし (snさん 30代・男性)2024年05月回答 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの話を真剣に聞いてくださり、説明もとても丁寧にしていただけました。
気になった:特にありません。強いて言えば、物件の悪いところについてはあまり説明が無かったと思いました。 (クジラさん 30代・男性)2024年05月回答 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:ご対応が丁寧でした。長時間の見学、質問となっても丁寧に受け答えしていただき、非常にありがたかったです。
気になった:特に無いです。 (サメさん 30代・女性)2024年05月回答 -
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接客が丁寧で、分からない所も都度お答え頂きました。条件を整理して、良い物件をご紹介頂きました。
気になった:特にありません (匿名さん 30代・男性)2024年05月回答
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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