(株)コマツホームの接客評価コメント

トト様 、この度は弊社をご利用いただき、ご成約いただきまして誠に有難うございました。
お住まい探しは「これからの安心できる場所を選ぶ」と言うだけでなく、現在・未来の資金や新しいお住まいでの暮らし方を選択する大切なお買物です。
そんな大切な選択で、お客様に「心から納得し、ご満足のいく最良の選択をしていただけるように」とスタッフ一同努めております。
今回、その姿勢でのお手伝いが トト様 のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
住宅ローンの繰上げ返済や住宅ローン控除のお手伝い等、各種アフターサポートもございますので、これからもお力となれることがございましたらいつでもお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ケンケン様、この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠に有難うございました。
担当スタッフから建物に関してのご説明に不足があったとの事でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご検討、選択していただくためには建物の躯体構造や仕様内容についてのご説明は基本的な事なので、 ケンケン様 に「家の説明が少ない。」対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。
疑問や不安が残っている事などはございませんでしょうか。
これまで以上にお力となれますように尽力して参りますので、何かお気付きのことがございましたらお気軽に弊社スタッフにご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

りょー様 、この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして、誠に有難うございました。
お住まい探しでは、物件だけでなく資金面やご家族の選択によるこれからの変化など不安に思われることが次々と出てくるかと思います。
そんな中で、お客様に心から「このお家にして良かった。」とより満足していただく為には、些細なことまでご相談いただけるような信頼関係を築くことができるようお客様に寄り添い、一緒に考えるお手伝いを心掛けております。
今回、 りょー様 に「とても満足です。」とお褒めのお言葉をいただけるようなお手伝いができ何より嬉しく思います。
これからも変わらぬ姿勢で努めて参りますので、お困り事などございましたらいつでもお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

おかん様 、この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠に有難うございました。
お住まい探しの中で、「このくらい大丈夫かな」と、そのままにしていた小さな心配事や気がかりな事が後々「やっぱり相談しておけばよかった。」と、思いがけない後悔に繋がってしまう事もございます。
お客様がたくさんの時間を割いて悩んで選択されたことにそんな悲しい事があってはなりません。
その為、弊社スタッフはお客様に小さなことでもお気軽にご相談いただける身近な頼れるサポーターとなれるよう努めております。
今回、 おかん様 にご相談いただき、不安を解消する為のお手伝いができ嬉しく思います。
これからも寄り添った対応で努めて参りますので、気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

MG様 、この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のこれからの暮らしが決まる大切なお買物ですから、お客様と一緒にお住まいを見て、考え、新しいお住まいでの暮らしを安心して迎えられる寄り添ったご提案が出来るよう、弊社スタッフ一同努めております。
担当スタッフが成約に至るまで、 MG様 を想った対応で努めることができ、このような評価をいただけました事を嬉しく思います。
お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございませんのでこれからもご相談事などございましたらいつでもお声掛け下さい。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ゆー様 、この度は弊社をご利用いただき、ご成約いただきまして誠に有難うございました。
ご指摘いただいた件で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご案内をする完成物件については、ご案内の際にクロス等に汚れが付かないように気を配り、シャッターや窓、その他全ての設備においては、丁寧に扱わなければなりません。
今後このような事のないよう徹底的な意識改善と再教育を図って参ります。
その中でスタッフへ温かいお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
今まで以上に ゆー様 のお力となれるよう尽力して参りますので、引き続きお手伝いをお任せいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ボブ様 、この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠に有難うございました。
新しいお住まいをご購入されることは、現在だけでなく「ご家族の様々な選択で変化していくこれからの生活」まで多くの事が関わっていくものだと思います。
不安も多く、決断に迷ってしまうこともある大切なお買い物ですから、弊社のお手伝いで少しでも安心してお住まい探しをしていただければと、接客基礎の研修、再教育やより明確で分かりやすい説明ができるよう日々努めております。
今回そういった日々の積み重ねがお客様のお力となっていることを実感できるお言葉をいただき嬉しく思います。
これからも寄り添った対応で努めて参りますので、気がかりな事などございましたらいつでもお声掛け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

かな様 、この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠に有難うございました。
お住まいのご購入は、これからの生活基盤が決まる大切なお買い物です。
その為、お客様に安心してお住まい探しをしていただけるよう丁寧で明確なご提案と、お気軽にいつでもご相談いただける柔らかな雰囲気で対応できるよう努めております。
今回のお言葉をいただき、そういった日々の積み重ねが良いご提案へ繋がっていることを実感することが出来、スタッフ一同、励みになると共に大変嬉しく思います。
新しいお住まいにお引越しされてからもサポートして参りますので、これからも何かお困り事やご不明点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

みちしま様 、この度は弊社をご利用いただき、ご成約いただきまして誠に有難うございました。
お住まい探しはお客様がこれから先、長く安心できる場所を決める大切な選択です。
たくさんの時間悩まれて決めたお住まいで無理をしなければならなかったり後悔しながら過ごす、なんてことはあってはなりません。
お客様に快適で安心できる暮らしをしていただくために弊社スタッフは誠心誠意お手伝いすることが努めと考えております。
今回のお言葉をいただき、 みちしま様 に新しい暮らしを明るく迎えていただけるようしっかりと努めることができたのではと、嬉しく思います。
これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ぽぽぽ様 この度は弊社をご利用いただきご成約いただきまして誠に有難うございました。
新しいお住まいをご購入されると、お客様のいつものお買物をする場所や通勤通学の道のりなど日常のほとんどが今までの慣れた暮らしからがらりと変わります。
お住まい探しはそういった日常をどう暮らしていくかを選んでいく、楽しいながらもとても大変な選択です。
お客様の暮らしがより素敵なものとなるよう不安を解消し、充分に納得して「このお家にして良かったね。」と感じていただける事が弊社の務めであると考えます。
スタッフのその想いが、 ぽぽぽ様 の大切なお買物のお力となれたのではと嬉しく思います。
これからもお困り事がございましたらいつでもお声掛け下さい。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。