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FP住宅相談ネットワーク(株)あんしんマイホームの接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区久本3-13-10 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩9分

内訳(接客評価コメント1042件)

  • ★★★★★
    (933件)
  • ★★★★
    (90件)
  • ★★★
    (15件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで丁寧に対応していただけました。昼前から暗くなるまで長い間物件探しにも対応していただけました。銀行のことやローンのことも相談でき、安心して進めることができました。
    気になった:特にありません。 (コパさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    コパ様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。物件探しの中で色々と重要な部分がございますが、やはり物件の現地をご覧頂く事はとても重要だと私共は考えております。現地のご案内の際に見学件数によって長いお時間を頂くこともございますが、お客様のペースで途中に休憩なども取ながらご案内をさせて頂くことを心掛けております。またお金の部分は専門のファイナンシャルプランナーによって各銀行の特徴や住宅ローンの種類などもご説明させて頂きます。今後も何かご質問などございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても気さくで話しやすく、熱心に相談にのってくれました。
    気になった:特にないです。 (ちーりおさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ちーりお様 この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。また5点満点の高評価をいただき大変嬉しく思っております。弊社ではご来店頂いた際にお金の事を専門にしたファイナンシャルプランナーによって住宅ローンのご提案や、無理のないご予算の組み方なども無料でおこなっており大変ご好評を頂いております。今後もちーりお様のご自宅探しをお手伝いできるように努めて参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧でよかった。
    気になった:特になし。 (ゆたかさん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ゆたか様 この度は弊社にご来店頂きまして誠にありがとうございます。住宅探しは殆どの方が初めての経験が多く不安を抱いてご来店される方が多く、私共はお客様に対して一緒に不安を解消する事が努めだと考えております。物件の現地ではプロの目線で物件のメリットだけでなく、デメリットもお伝えさせて頂く事を心掛けております。今後もゆたか様の住宅探しをお手伝い出来るように努めて参りますので、今後も引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してもらい良かったです。
    気になった:特になし (ゆたか、さん 30代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ゆたか、様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。弊社ではわからない事の多い住宅探しをお客様の目線に立ち「丁寧・親切・わかりやすく」を心掛けお客様のご説明させて頂くことを心掛けております。またお仕事や休日もお忙しく時間を取る事がむずかいしいお客様には「お仕事帰り相談会」をおこなっており、専門のファイナンシャルプランナーによって個別相談などを22時までおこなっております。今後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、案内中なども色々な話をして頂き参考になりました。こちらの希望する内容についても案を出してくれたり、あまり良くないことは率直に伝えて下さり大変助けになりました。良い出会いに恵まれたと思います。ありがとうございました。
    気になった:特にないです。 (ちーりんさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ちーりん様 この度はご成約頂きまして、誠にありごとうございます。住宅探しの中でご希望条件整理は大変重要です。どんな些細の事でもお客様のご希望条件をお伺いさせて頂き優先順位等を整理して色々な方向から物件をご提案させて頂いております。その中でデメリットの部分も率直にお伝えさせて頂き、フラットな目線で物件を判断してご希望の物件に出会って頂きたいとの考えております。今後も何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方も話しやすく、子供がお兄ちゃんと言ってなつくぐらいでした。色々スーモではわからない情報も教えていただけて、お家を見る上での判断基準になりました。ぐいぐい来る方でしたが、不愉快な思いは一度もなく、むしろこちらも気にせず聞きやすかったです。
    気になった:たまにお迎え時間に遅れたり、時間を間違えていたりはありましたが、お忙しいので仕方ないと思います。 (さんさんたいようさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    さんさんたいよう様 この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。住宅をお探しになるご家庭はまだ小さなお子様がいらっしゃる場合が多くございます。弊社ではお子様のペースで物件探しが出来るように心掛けております。キッズスペースや授乳室の完備はもちろん、ご案内中では休憩をこまめに取るなどおこなっております。また気になった点で時間に遅れるたり、時間を間違えた事あったと頂き、この度は大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が二度と内容に全スタッフに指導してまいります。今後も何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても対応が早く助かりました
    気になった:特になし (うさぎさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    うさぎ様 この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。また「とても対応が早く助かりました」とお褒めのコメントを頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。住宅探しは初めての事が多く、住宅ローンに必要な書類なども多くございます。私共はお客様の目線で的確かつスピード感を持ってお客様にお伝えさせて頂くことを心掛けております。今後も何かご不明な点などございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な内覧のお願いも聞いて貰えました。契約までスムーズに対応していただけました。
    気になった:なし (ケンさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ケン様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また5点満点の高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。日々お忙し中、お客様が急に時間が出来たときなどに物件の内覧が可能な場合は全スタッフでご対応できるように心掛けております。今後も何かご不明な点などございましたら、今まで通りお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:図面に載っている情報のみではわからない点を、実際に現地に確認に行っていただくなどしてご教示いただけた。ピックアップいただいた物件の取捨選択にあたって、判断をサポートいただけた。
    気になった:特になし (カスティーリャさん 20代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    カスティーリャ様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。住宅探しは初めての方が殆どで、ご不明な点も多くあると思います。私もはじめて販売図面を見た時に専門用語が多く、内容を理解するのに苦労した事を覚えております。私共はお客様の目線に立ち、「親切・丁寧・わかりやすく」を心掛けてご説明出来るように努めております。今後も何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。引続き何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がとても丁寧で、分かりやすかった
    気になった:なし (むむさん 20代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    むむ様 この度は弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。弊社ではご来店いただきました際に、お金の専門であるファイナンシャルプランナーによって無理のない資金計算をご提案させていただいております。住宅ローンの説明や将来のお金のながれをシュミレーションする「ライフプラン表」の作成なども無料でおこなっております。お子様の教育資金に幾らくらいかかるのかや、老後に幾ら位の預金が必要なのかなどがわかり大変ご好評を頂いております。今後もむむ様の住宅探しをお手伝い出来るように努めて参りますので、引続き何卒よろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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