東中新宿３（新柏駅） 2980万円 （接客評価コメント）

yuwa様、この度は東宝ハウス松戸にお越しいただきありがとうございます。「親身になって考えている」と感じていただけたこと大変嬉しいです！
東宝ハウス松戸では、お客様の「気になる」「困った」「わからない」を解決できるご提案を心掛けております。お住まい探しはお客様の貴重な時間を使って行います。そのため、お問い合わせいただいた物件の詳細やご質問などには、できるだけ早くお応えできるよう準備をしております。気がかりなことは何でもご相談ください！
また貴重なご意見ありがとうございます。東宝ハウス松戸はまだオープンして間もないですが、スタッフは皆活気にあふれる中、業務に励んでおります。今後も東宝ハウス松戸を見守っていただき、yuwa様のサポートもさせていただければと思います。引き続き、よろしくお願いいたします。

あんちゃん様、この度は東宝ハウス松戸へお越しいただきありがとうございました。
東宝ハウス松戸には、お子様連れのお客様も安心してお過ごしいただけるようアニメや動画を見たり、おもちゃで遊ぶことができるキッズスペースと鍵付きの授乳室をご用意しております。不動産のお話は長い時間いただくこともございますので、お子様にとったら待つというのが難しい場面もあるかと思います。東宝ハウス松戸には、現在子育て中のスタッフや子ども好きなスタッフが多くおります。時には親御様がゆっくりとお話を聞けるようスタッフがお子様のお相手をさせていただくこともございます。またお子様の様子やその後の予定に合わせてお時間を調整することも可能ですのでお気軽にお申し付けください。
あんちゃん様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております。

メイ様、この度は東宝ハウス松戸へお越しいただきありがとうございました。
お住まい探しには様々なステップがございますが、探し始めはとても大切なタイミングになります。販売図面の見方や実際の内覧でのポイント、お金のお話などご理解いただくと、ご不安なく先のステップを踏んでいただけるかと思います。その中でご不明点や気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。担当スタッフがメインにはなりますが、会社全体、グループ全体でのサポートをしております。ぜひ今後とも、後悔のないお探しを一緒にさせて頂けますと幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。

からあげ様、この度は東宝ハウス松戸へお越しいただきありがとうございます。また担当スタッフへの高評価、「安心感があった」というお言葉大変嬉しいです！
東宝ハウス松戸では、お客様の現状やご希望を丁寧にお聞きし、最適なご提案ができるよう心掛けております。今回からあげ様のお話もたくさん聞かせていただけたことでご相談の時間が有意義なものになり安堵しております。相談時には聞けなかった、分からない部分がでてきたなどございましたらお気軽にお申し付けください。
ご来店を踏まえ、次のステップかと思います。東宝ハウス松戸は、からあげ様のお住まい探しを引き続き、全力でサポートさせていただきます！物件情報やローン相談などどんな小さなことでも対応いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします！

T・A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お客様に寄り添ったご提案をするためには、まずお客様にお仕事やご家庭状況など多くの個人的なお話をお伺いしていかなければなりません。「適した物件をご提案いただきました」とおっしゃっていただける対応ができたことは、ご希望や生活スタイルなどの詳細なお話を多く共有させてくださり、担当スタッフにお時間を割いていただいたことなど、何よりも、T・A様のご協力あってのことかと思います。お忙しい中、スタッフにお付き合いいただき本当にありがとうございました！
また貴重なご意見ありがとうございます。この点につきましては、全スタッフにも共有事項として周知させて、よりお客様に信頼される、喜んで頂けるご対応ができるように日々努力して参りたいと思います。引き続き、よろしくお願いいたします！

あや様、この度はご成約誠におめでとうございます。また担当スタッフにお任せいただき、「納得して購入することができた」とのお言葉大変嬉しいです。多くの不動産会社がある中で、あや様と出会えたのも何かのご縁であると感じております。
人生の中での大きな買い物の一つがお住まいです。「初めてで全てが不安」「ローンを組めるのかな」「契約って何するの？」不安がたくさんあって当然です。その不安をなくし、安心して契約していただくことがスタッフの役目であると考えています。今回あや様の不安を少なくし、契約までのお手伝いができ、安堵しております。東宝ハウス松戸では決して急かすことなくお客様の「考える時間」を大切にしております。「今日は話を聞くだけ」「今日は物件を見るだけ」などお客様のペースに合わせたご案内を心掛けておりますので、ご要望はお気軽にお申し付けください。引き続き、あや様のサポートを全力でさせていただきます！末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

不動産購入様、この度はご成約誠におめでとうございます。東宝ハウス松戸と担当スタッフにお住まい探しのお手伝いをお任せいただきありがとうございました。「迅速」「親身」とのお言葉、大変嬉しいです！今後の業務の励みとなります！
またご指摘の件について、大変申し訳ございませんでした。今回のようなご対応にならないよう、頂いた内容を社内で共有させて頂き、具体的な改善につとめさせて頂きます。不動産購入様よりご指摘をいただいてからの改善となり大変申し訳ありませんが、お引渡しの後も、さまざまなサポートをさせて頂いておりますので、そのような場面でもご指摘を活かすことができるように努めてまいります。この先も、率直なご意見など遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

あや様、この度は東宝ハウス松戸へお越しいただきありがとうございました。また担当スタッフへの高評価ありがとうございます。
お住まいの購入は、人生で幾度とない大切なお買い物ですので、より満足していただけるお住まいをお選びいただくためお客様のご要望をしっかりと理解し、寄り添ったご提案ができるよう努めております。今回あや様の不安や気になっている点を解決しつつ、お話を進めることができ、有意義なお時間をお過ごしいただけたようで安堵しております。ご相談後にも何か気がかりな点などございましたら、お気軽にお申し付けください。全力で対応させていただきます。
ご来店を踏まえて次のステップかと思います。今後もあや様のお住まい探しにご協力させていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

フクロウ様、この度はご成約誠におめでとうございます。「安心して家を購入できた」とのコメントをいただき大変嬉しいです。
またご指摘の件について、大変失礼いたしました。お住まい探しではどうしても早い者勝ちのような部分もございますので、スタッフがお客様の不安や疑問を迅速に解消し、安心してご検討いただくお時間をできる限り多く確保することがとても重要になって参ります。ご連絡にお時間をいただき、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を社内にて共有し、よりお客様にご安心していただけるお手伝いができるよう徹底的に再教育・改善を図って参ります。
その中で、担当スタッフの対応に評価をいただき本当に有難く思います。新しいお住まいへお引っ越しされてからより一層お力となれるよう尽力して参りますので、物件以外の事でもお役に立てることがございましたらぜひ弊社スタッフにお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ななし様、この度はご成約誠におめでとうございます。そして数ある不動産会社の中から東宝ハウス松戸をお選びいただき、担当スタッフに対して「この方にお任せしたい」と思っていただけたこと、大変嬉しいです！
東宝ハウス松戸のスタッフは、物件の詳細以外にも周辺環境や学校の場所などについてもよく調べお客様にお伝えできるよう心がけております。実際に現地に行って一緒に周辺を歩いたり、下見に行った際の写真なども事前に送らせていただいたりすることもあります。周辺環境について気になることは何でもお気軽にお尋ねください。
また貴重なご意見をありがとうございます。ドリンクメニューへのコーヒーの追加について社内で共有させていただき、前向きに検討させていただいております。今後も気になる点等ございましたら、ご意見いただけますと幸いです。引き続き、よろしくお願いいたします。