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情報の見方

井内町字桜井(岡崎駅) 2400万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2400万円

愛知県岡崎市

JR東海道本線「岡崎」歩21分

情報提供日:
24/6/1
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ岡崎本店

TEL:0120-589991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント384件)

  • ★★★★★
    (182件)
  • ★★★★
    (126件)
  • ★★★
    (61件)
  • ★★
    (6件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、とても親切な方でした。欲しかった情報を与えてくれて、担当者さんにお任せして良かったと思えました。
    気になった:特に気になる点はありませんでした。 (めーさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    めー様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産の購入は大きな買い物ですから、お客様があとから後悔することのないよう、スタッフが全力でサポートいたします。その際、適切なアドバイスができるよう、日々知識更新に積極的に取り組んでいます。そういったスタッフの取り組み・心がけに関して「担当者さんにお任せして良かったと思えました。 」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらいつでもご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分がこれまで考えていた条件に対して、新たな助言をしてくれて新しい考え方ができるようになりました。とてもありがたかったです。
    気になった:特に気になった点はありませんでした。打ち合わせ中の椅子が、あまり座り心地が良くないと感じました。長時間座るとお尻が痛かったです。 (さりーさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    さりー様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。私たちはお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう心がけています。私たちの業務において重要なことは、お客様の種々の希望や条件を前提に、より望ましい選択へ向けて、専門家としてアドバイスをおこなうことにあります。お客様と同じ目線に立ち、お客様が必要としている情報はどんな情報なのか察知すること。そして的確なアドバイスでお客様とゴールを探すこと。こういった心がけに対してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。また、店舗設備につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様に心地よい店舗づくりに向けて、より一層心掛けて参ります。今後ともスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に撃理してくれて、検討が進展しました。
    気になった:特になし (ゆうさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ゆう様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。お客様がご希望条件をたくさんお話しくださったからこそ、満足のいくおうち探しとなったのだと思います。希望を100%叶える物件を探すことは難しいため、お客様と一緒に希望条件に優先順位をつけながら、ベストなゴールを見つけるよう心がけています。住まい探しにおきまして素敵な思い出をたくさん作っていただけたら嬉しいです。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望を親身になって聞いてくれた
    気になった:特になし (FFさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    FF様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様がマイホームに対してどんなご希望をお持ちなのかきちんとヒアリングすること。また一つ一つの希望条件にはどのような背景があるのか、という希望条件の根拠まで掘り下げて理解すること。これらが出来ていなければ、お客様が本当にご満足される物件を紹介することは出来ません。ですから営業スタッフはまずお客様のお話をじっくりお聞きするよう心がけています。こういった営業スタッフの心得と心がけに関して評価のコメントいただきましたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同全力で、FF様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフさんは、明るく笑顔で接してくれました。言葉遣いが丁寧でとても気持ちが良かったです。その点は良かったです。
    気になった:営業スタッフさんの提案内容が意図に沿ったものではなく、あまり良いと感じる物件がありませんでした。残念でした。 (さりーさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    さりー様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。「言葉遣いが丁寧でとても気持ちが良かったです。」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。しかしながら、弊社スタッフの対応について、お客様のご満足が得られない点があり、大変申し訳ございませんでした。これからの新たな生活を気持ちよくスタートしていただけるようお手伝いすることが私どもの使命でございます。お客様の立場に立った心遣いを貫くべき責任があります。ご指摘いただいた点を今後の課題として周知し、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:紹介してくださった物件の良い点と良くない点を丁寧に説明してくれました。とても説明もわかりやすいと感じました。
    気になった:打ち合わせ時間が長いと感じることがありました。その点が気になりました。また、声も少し小さく聞き取りづらかったです。 (はーにゃんさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    はーにゃん様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
    また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。

    今後も、お力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:接客対応がわかりやすくやさしく説明して頂け良かったです。
    気になった:特にありません。 (アトムさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    アトム様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産のお取引では難しい不動産用語なども多いため、こういった不動産用語に関しましても営業スタッフは分かりやすい説明を心がけています。また、納得いただいた不動産を購入いただけるよう取り組んでいます。そういった営業スタッフの心がけに関して「接客対応がわかりやすくやさしく説明して頂け良かったです」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:住宅についての知識があまりなかったのですが、わかりやすく丁寧に教えてもらい、わからないなりに理解することができました。
    気になった:特になし (あちゃんさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    あちゃん様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。弊社の経営理念の一つに「お客様以上にお客様のことを考える」という一節がございます。お客様にとって最善の選択とは何なのかをしっかりと見極め、明確に分かりやすいご説明と、ご提案させていただけるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きすることを心掛けています。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ親切に対応していただけました、
    気になった:なし (ひろさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ひろ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そういったスタッフの対応に関して「丁寧かつ親切に対応していただけました」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同全力で、ひろ様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:若いのに知識が豊富で、細かな質問にも面倒がらずに丁寧に応対してもらえた。時間がのびても、せかす様子もなく、言葉遣いもよく信頼に値する人だと感じた。
    気になった:近辺の販売事例があれば良かった。 (高級魚イサキさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    高級魚イサキ様
    この度は弊社へコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。宅地建物取引業は「信頼産業」でなければなりません。とりわけナカジツは全店舗直営、地域密着で展開しておりますので、それぞれの地域の住民の皆様から確固たる信頼が得られなければ、事業の発展はありません。そしてその信頼は永続的な営業活動から得られるものであって、短期的な視野からはけして得られないものです。1件1件のお取引を誠実にお手伝いさせていただくよう、全スタッフが心がけております。様々な情報をご用意してスタッフ一同全力で、高級魚イサキ様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-589991

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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