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情報の見方

北内町4(桜駅) 2850万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2850万円

愛知県名古屋市南区

名鉄名古屋本線「桜」歩13分

情報提供日:
24/6/1
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ南区東海通店

TEL:0120-789991 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント209件)

  • ★★★★★
    (111件)
  • ★★★★
    (55件)
  • ★★★
    (32件)
  • ★★
    (3件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力2.6  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:検討外のエリアも提案があり、参考になりました。
    気になった:特にありません。 (わんこそばさん 30代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    多くのお客様にとって不動産購入は初めての経験ですから、不動産選びをする上で有益な情報を積極的にお伝えするよう心がけています。
    例えばそれは家選びのポイントであったり、希望条件の優先順位の付け方だったり。これからの家探しを成功させるための秘訣をお伝えし、お客様にとって最適な選択をしていただけるよう取り組んでいます。
    そういった営業スタッフの取り組みに関して参考になった」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今後も些細なことでも疑問点やご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:予約もとらずにお伺いしましたが、とても親切に物件探しの仕組みや、売るときのポイントまでご説明いただきました。リフォームという、他社ではあまり提案されない方法も解りやすくご説明いただきました。なかなか該当する物件が見つかりませんが、もし見つかればナカジツさんにお願いしたいと思います。
    気になった:強いてあげるのであれば、フリードリンクのコールドがすべてきれていたところでしょうか。私は暖かい飲み物がよかったのでちょうどよかったですが…。 (のびちゃさん 30代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産取引は身近なものでありながら、取引の手順が複雑で、普段聞き慣れない用語等も多いため、お客様からのご質問に分かりやすく丁寧にお答えするよう心がけています。そういったスタッフの心がけにより、お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたようで、お役に立てたこと大変嬉しく思います。

    今後のびちゃ様の素敵なマイホームがみつかりますようスタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、またのご来店心よりお待ちしております。
    お忙しいところアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

  • 3.9
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でした。疑問にもしっかり答えていただき、今回の相談でお家選びで重要視する部分が明確になりました。
    気になった:特にないです。 (kiyoさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    kiyo様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    物件の購入も売却も、どちらのご相談におきましても多くのお客様にとってそう多くない大きなイベントです。そのため大きなご不安を抱えた面持ちでご来店されます。
    私たちは、そんなお客様のご不安を一つでも多く解消し、後悔のないおうち探しをしていただくため、お客様に真摯に誠実に向き合うことを心がけています。お客様のご質問にはごまかさずスピーディーにお答えすること、難しい不動産用語の説明やお取引の流れや手順などの説明は分かりやすく丁寧に。など、営業スタッフ一人一人の心がけが、この度のご評価につながりましたこと、大変嬉しく思います。
    これからも信頼を裏切ることがないよう、誠実にお客様に向き合っていきます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:なし (まささん 60代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力の項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、難しい不動産用語なども丁寧に分かりやすく説明するよう心がけています。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いい人でした。
    気になった:特になし。 (セちゃんさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力の項目において高得点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産購入は多くのお客様にとって初めての経験であることがほとんどです。
    不動産用語は難しく感じられますし、どの不動産が自分たちの希望に合っているのかわからないため、ご不安に思われている方も多くいらっしゃいます。そんなお客様のお悩みを丁寧にお聞きし、分かりやすく説明すること。また物件1件1件の良い点も悪い点も隠さずお伝えし中立的にアドバイスすること。
    そういった心がけにより、「不動産屋の担当者」ではなく「おうち探しのパートナー」と思っていただけることがとてもうれしいです。
    今後とも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応されました。
    気になった:特になし。 (田ちゃんさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。お客様にとって最良の選択をしていただけるよう助言をすることが不動産業に従事する者の重要な業務です。この業務をお客様の期待に沿うよう全うするためには、日頃の知識の向上と経験の集積が重要ですが、より大切なことはお客様の立場を尊重するという基本的な心構えです。そのため、ナカジツのスタッフはお客様お一人お一人のおうち探しに真剣に向き合い、親切で丁寧で頼りになるサポートとなるよう心がけています。
    こういったスタッフの心がけに関して「丁寧に対応された」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。
    今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
    アンケートにご協力頂きましたまことにありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすい説明してくださいました。とても勉強していてしっかりした印象です。話しやすく安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (きのこさん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    きのこ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    私たちは安心で安全な不動産取引をお手伝いすることが最も重要な使命ですので、
    確かな知識と丁寧な説明で、お客様のご不安を一つでも多く解消できるよう心がけています。
    ご納得いただける物件をご紹介できるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応だった
    気になった:太陽光パネルの話は購入しようと思えなかった (よっしーさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、そして安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「丁寧な対応」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
    また:太陽光パネルのご提案について、お客様のご満足が得られない結果となり、申し訳ございませんでした。
    マイホーム購入は多くのお客様にとって一生に一度の一大イベントであり、これからの新たな生活を気持ちよくスタートしていただけるようお手伝いすることが私どもの使命でございます。惰性的に業務をおこなうことなく、顧客の立場に立った心遣いを貫くべき責任があります。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:まだ家を買う予定はなく、なんとなく問い合わせてたにも関わらず、しっかりと連絡を頂いて、対応して頂けました。家や土地のイロハだけでなく、お金についての説明もわかりやすかったです!
    気になった:特にない (kodさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産は元来身近なものですが、不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であることがほとんどです。お客様がご不安に思われないよう、こまめな連絡を心がけています。こういった心がけの一つ一つは、「自分がお客様だったら」とお客様の立場に立って不動産お取引のサポートをしようという気持ちから自然と生まれています。
    丁寧な対応と感じていただけておりましたら、嬉しく思います。
    これから、kod様のご満足のいく物件をご提案できるようスタッフ一同一層努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:予定外で時間がかかり、昼時になってしまったが子供の昼食の心配をし、昼休憩の提案が良かった。オムツ交換をしたい希望を伝えたら女子トイレまで確認し、ゴミ箱を近くに準備してくれていた。
    気になった:スリッパを持参してくれていたが、夫の足が大きくきつかったので、サイズが大きいものも準備してほしい。 (しもむーさん 30代・女性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応をお気に召して頂いたようで、ご評価を頂き光栄でございます。
    ご指摘いただいた点は今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-789991

5414748-mi

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